| [SUSPENDIDO HASTA NUEVO AVISO] ESCAPARATE ASEQUIBLE |
30-03-2020 |
C/ Plaza Nueva, 10-2º Izda., Bilbao |
08-04-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Conocer y saber utilizar materiales económicos que pueden ser muy útiles para la realización de decorados en los escaparates. </li>
<li>Aprender técnicas de composición para luego poder colocar sus productos en el escaparate.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p style="margin-left:18pt">1. Equipamiento básico de un escaparate:</p>
<ul>
<li>Barras</li>
<li>Focos</li>
<li>Enchufes</li>
<li>Fondos… </li>
</ul>
<p style="margin-left:18pt">2. Composiciones en los escaparates:</p>
<ul>
<li>Composición piramidal</li>
<li>Composición simétrica</li>
<li>Composición diagonal, etc.</li>
<li>Los colores:</li>
<li>Cuáles utilizar</li>
<li>Cómo utilizarlos</li>
</ul>
<p style="margin-left:18pt">3. Materiales y taller:</p>
<ul>
<li>Diferentes tipos de materiales a utilizar para escaparates</li>
<li>El polyfan y cómo trabajarlo</li>
<li>Fabricación de un escaparate</li>
</ul>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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20 horas. Del 30 de marzo al 8 de abril. En horario de 14:15 a 16:45h |
12 |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| [SUSPENDIDO HASTA NUEVO AVISO] MARKETING EN LA EMPRESA, CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE ONLINE CON LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS – REDES SOCIALES |
01-04-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
07-05-2020 |
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Analizar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.</li>
<li>Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones.</li>
<li>Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa.</li>
<li>Estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional para poder desarrollar sus técnicas.</li>
<li>Utilizar las técnicas de gestión del marketing online.</li>
<li>Sacar el máximo provecho a las herramientas del Social & New Media.</li>
<li>Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p><strong>1. Client Management</strong></p>
<ul>
<li>La clientela e importancia estratégica para la empresa</li>
<li>El concepto de CRM</li>
<li>Análisis y situación de la empresa en el mercado</li>
</ul>
<p><strong>2. Estrategia digital</strong></p>
<ul>
<li>El entorno del cambio: la publicidad del incordio</li>
<li>Fundamentos del Marketing digital: Las 4 F's</li>
<li>Nuevos Modelos. Storytelling, Branded Content y Narrativa Transmedia</li>
</ul>
<p><strong>3. CRM Marketing</strong></p>
<ul>
<li>CRM y calidad de servicio a la clientela</li>
<li>Los CSS, posición de la empresa en la cartera de la clientela</li>
<li>Conocimiento de la clientela y obtención de información</li>
</ul>
<p><strong>4. Marketing de buscadores</strong></p>
<ul>
<li>Introducción al marketing de búsqueda y keyword research</li>
<li>Introducción al SEM y estructuras de campaña</li>
<li>SEO Básico: On page y redacción SEO</li>
</ul>
<p><strong>5. Valor de vida y segmentación de clientes</strong></p>
<ul>
<li>La segmentación interna</li>
<li>El valor de la clientela y la estrategia de crecimiento interno</li>
<li>Dirección y management de equipos de personal de contacto</li>
</ul>
<p>6. Métricas, analítica y dashboards</p>
<ul>
<li>Métricas del Marketing Digital y Social Media ¿Cómo calcularlas?</li>
<li>Aplicaciones estratégicas de la Analítica Web</li>
<li>Controlling: Dashboards y Kpis</li>
</ul>
<p><strong>7. Fidelización y motivación</strong></p>
<ul>
<li>Valoración, integración y motivación de equipos comerciales</li>
<li>El concepto de fidelización de la clientela</li>
<li>Programas, sistemas y técnicas de fidelización</li>
</ul>
<p><strong>8. Traffic y Display</strong></p>
<ul>
<li>Display (PPC y Programática)</li>
<li>Email marketing</li>
<li>Business Development y Afiliación</li>
</ul>
<p><strong>9. Canales de venta y distribución</strong></p>
<ul>
<li>Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores</li>
<li>Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores</li>
<li>El contexto de las negociaciones comerciales</li>
</ul>
<p><strong>10. Redes sociales</strong></p>
<ul>
<li>Tipos de redes. Generalistas y verticales, ¿por qué estar?. Principales RS: Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn</li>
<li>Otros recursos: plataformas de creación de redes, wikis, blogs y microblogging</li>
<li>YouTube</li>
</ul>
<p><strong>11. Organización comercial</strong></p>
<ul>
<li>Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales</li>
<li>Key Account Management y Trade Marketing Management</li>
<li>De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial</li>
</ul>
<p><strong>12. Creatividad digital y usabilidad</strong></p>
<ul>
<li>Estrategia creativa</li>
<li>Customer Experience</li>
</ul>
<p><strong>13. Marketing directo y relacional</strong></p>
<ul>
<li>La comunicación global en las relaciones con la clientela</li>
<li>Marketing directo como sistema de marketing relacional</li>
<li>Niveles estratégicos en el marketing directo</li>
<li>La explotación de la información</li>
<li>Diseño de las acciones: las variables del marketing directo</li>
<li>La planificación de acciones y campañas</li>
</ul>
<p><strong>14. Inbound y Social Ads</strong></p>
<ul>
<li>Inbound marketing + Social Selling (TOFU, MOFU, BOFU)</li>
<li>Content Marketing</li>
<li>Social Ads (Facebook, Twitter, Linkedin)</li>
</ul>
<p><strong>15. IoT/e-Commerce</strong></p>
<ul>
<li>Fundamentos y tipologías de e-Commerce</li>
<li>Canales y agregadores en e-Commerce</li>
<li>IoT&Mobile</li>
</ul>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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100 horas. Del 1 de abril al 7 de mayo. En horario de 09:00 a 14:00h (Del 6 al 13 de abril habrá vacaciones de Semana Santa) |
12 |
|
desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| [SUSPENDIDO HASTA NUEVO AVISO] PLANIFICACIÓN COMERCIAL BÁSICA |
02-04-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
15-04-2020 |
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Identificar los aspectos clave del marco propio de actuación comercial ajustando el plan de acción de ventas con el fin de alcanzar los objetivos de visitas comerciales y telemarketing.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p><strong>1. La planificación comercial</strong></p>
<ul>
<li>La previsión de ventas: Técnicas y metodología</li>
<li>Fijación de zonas y rutas</li>
<li>Reclutamiento, selección y formación</li>
<li>Requisitos y perfiles</li>
<li>El reclutamiento</li>
<li>La selección; proceso estructurado</li>
<li>Análisis de propuestas</li>
<li>Decisión, incorporación y período de prueba</li>
<li>Administración de ventas y vendedores</li>
</ul>
<p><strong>2. Ventas</strong></p>
<ul>
<li>Control de ventas</li>
<li>Determinantes del marketing</li>
<li>Las personas consumidoras</li>
<li>El mercado</li>
<li>La empresa</li>
<li>Legislación</li>
<li>La coyuntura</li>
<li>La demanda</li>
</ul>
<p><strong>3. Segmentación de mercados</strong></p>
<ul>
<li>Criterios de segmentación</li>
<li>Sistemas de segmentación</li>
<li>Investigación de mercados</li>
<li>Plan de medios</li>
<li>Ferias</li>
<li>Catálogos</li>
</ul>
<p><strong>4. Telemarketing</strong></p>
<p><strong>5. Visitas comerciales</strong></p>
<p><strong>6. Mailing</strong></p>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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20 horas. Del 2 al 15 de abril. En horario de 09:00 a 14:00h. (Del 6 al 13 habrá vacaciones de Semana Santa) |
12 |
|
desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| [SUSPENDIDO HASTA NUEVO AVISO] MARKETING 2.0: TU EMPRESA EN EL NUEVO ENTORNO DIGITAL |
16-04-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
21-04-2020 |
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Analizar las tendencias digitales y su impacto en la estrategia de negocio.</li>
<li>Identificar nuevas oportunidades de negocio gracias al actual entorno digital.</li>
<li>Tener una visión estratégica de la transformación de la organización gracias a las tecnologías de la información y su impacto en la cadena de valor de la empresa.</li>
<li>Adquirir conocimientos para realizar una adecuada gestión del cambio y ver las implicaciones en rediseño de procesos, funciones y competencias digitales.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p><strong>1. Entorno y estrategia digital</strong></p>
<ul>
<li>El momento actual</li>
<li>La transformación digital: punto de partida</li>
<li>La ventaja digital</li>
<li>Retos y oportunidades para las organizaciones</li>
<li>Modelo de transformación digital</li>
</ul>
<p><strong>2. Nuevos modelos de negocio</strong></p>
<ul>
<li>La evolución de los modelos de negocios</li>
<li>La importancia del servicio versus el producto como factor diferencial</li>
</ul>
<p><strong>3. Cultura digital y gestión del cambio</strong></p>
<ul>
<li>Pilares de la transformación digital</li>
<li>El nuevo liderazgo: liderazgo transformador</li>
<li>Nuevas tipologías laborales: freelance, knowmads, social networkers</li>
<li>Nuevos perfiles y competencias digitales</li>
</ul>
<p><strong>4. Impacto de la tecnología en el negocio</strong></p>
<ul>
<li>Big Data</li>
<li>Inteligencia artificial</li>
<li>Internet of things</li>
<li>Mobile</li>
</ul>
<p><strong>5. La innovación dentro del ADN de la empresa</strong></p>
<ul>
<li>Metodologías de trabajo (método agile, design thinking)</li>
<li>Innovación incremental y disruptiva</li>
</ul>
<p><strong>6. Marketing digital</strong></p>
<ul>
<li>La evolución de la persona consumidora</li>
<li>Los medios digitales. El branded content</li>
<li>La creatividad y el contenido</li>
<li>La tecnología y el marketing (Big data, CRM, cookies...)</li>
<li>Cuadro de mando de marketing digital (explicación de los KPIs básicos)</li>
</ul>
<p><strong>7. Nuevas oportunidades comerciales</strong></p>
<ul>
<li>eCommerce, social eCommerce</li>
<li>Business CRM</li>
<li>Nuevos modelos de la red comercial</li>
</ul>
<p><strong>8. Client experience</strong></p>
<ul>
<li>Nuevos canales de comunicación con la clientela</li>
<li>La importancia de la experiencia de la clientela</li>
<li>Las nuevas exigencias del cliente conectado</li>
<li>La redefinición de los nuevos modelos de relación</li>
</ul>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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20 horas. Del 16 al 21 de abril. En horario de 09:00 a 14:00h |
12 |
|
desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| [SUSPENDIDO HASTA NUEVO AVISO] ACTIVIDADES AUXILIARES PARA PERSONAL DE TODO TIPO DE COMERCIOS |
20-04-2020 |
C/ Gabriel Aresti, 3, Barakaldo |
29-06-2020 |
<p><strong>Objetivo general</strong></p>
<ul>
<li>Ser capaz de realizar las tareas diarias en cualquier tipo de comercio independientemente del producto que comercialice.</li>
</ul>
<p><strong>Objetivos específicos</strong></p>
<ul>
<li>Identificar y saber diferenciar los diferentes tipos de comercio y productos q se comercializan o se pueden comercializar según la tipología del mismo.</li>
<li>Identificar los productos que se comercializan y la rotación q existe del género en cada tipo de comercio.</li>
<li>Ser capaz de identificar a cada tipo de cliente para darle una atención personalizada y ofrecerle aquellos productos que mejor se adaptan a la demanda que presenta.</li>
<li>Conocer cómo funciona Un almacén, el stock que hay disponible en un establecimiento comercial y saber cómo controlarlo la manera más satisfactoria posible.</li>
<li>Conocer las tareas diarias de un establecimiento y ser capaz de llevarlas a cabo.</li>
<li>Llevar a cabo un proceso completo de venta, identificando las fases del mismo.</li>
<li>Ser capaz de diseñar espacios que resulten atractivos para el cliente de manera que la venta se haga efectiva consiguiendo además la fidelización y por tanto una nueva visita del cliente al establecimiento.</li>
</ul>
<p><strong>Tema 1: Qué es un comercio (30 horas)</strong></p>
<ul>
<li>Tipos de comercio</li>
<li>Productos en función del tipo de comercio</li>
<li>Aspectos a tener en cuenta en función del tipo de producto a comercializar y el comercio</li>
<li>Público objetivo en función del tipo de comercio</li>
<li>Formación obligatoria según el negocio</li>
</ul>
<p><strong>Temas 2: Rotación del producto según el tipo de comercio (30 horas)</strong></p>
<ul>
<li>Tipos de productos: perecederos y no perecederos</li>
<li>Clasificación de productos: método ABC</li>
<li>Producto y comercio: rotación del producto según el comercio</li>
</ul>
<p><strong>Tema 3: El cliente (35 horas)</strong></p>
<ul>
<li>Tipología del cliente</li>
<li>Público objetivo según el tipo de negocio y producto</li>
<li>Técnicas de venta según el cliente</li>
<li>Quejas y reclamaciones</li>
</ul>
<p><strong>Tema 4: Almacén y stock (30 horas)</strong></p>
<ul>
<li>Recepción de mercancía</li>
<li>Colocación en el almacén según el producto</li>
<li>Colocación en tienda para la venta</li>
<li>Almacenamiento de productos Perecederos en el almacén y en la tienda</li>
<li>Control del stock disponible</li>
</ul>
<p><strong>Tema 5: Tareas diarias (35 horas)</strong></p>
<ul>
<li>Apertura del establecimiento</li>
<li>Colocación diaria de productos</li>
<li>Reposición de productos</li>
<li>Limpieza y mantenimiento</li>
<li>Pedidos y compras</li>
<li>TPV y caja</li>
<li>Los proveedores</li>
</ul>
<p><strong>Tema 6: La venta (40 horas)</strong></p>
<ul>
<li>Proceso de venta</li>
<li>Producto según la temporada</li>
<li>Venta por campaña</li>
<li>Venta con promociones</li>
<li>Diseño de campañas y promociones</li>
</ul>
<p><strong>Tema 7: Merchandising y escaparatismo (50 horas)</strong></p>
<ul>
<li>Colocación del producto versus espacio disponible</li>
<li>El escaparate: reclamo para potenciales compradores</li>
<li>Aspectos a tener en cuenta a la hora de diseñar y montar un escaparate</li>
<li>Escaparate según la temporada</li>
<li>Escaparate según el tipo de producto: alimentación, floristería, moda y complementos, menaje del hogar...</li>
</ul>
|
<p>Personas en situación de desempleo mayores de 45 años de edad, residentes en la Margen Izquierda, Alonsotegi, Erandio y municipios de la Mancomunidad de las Encartaciones.</p>
<p> </p>
|
Castellano |
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250 horas |
10 |
<p>El curso se imparte del 20 de abril al 29 de junio de 2020 en horario de 9.00 h. a 14.00 h. de lunes a viernes.</p>
<p>El día 1 de mayo no habrá clase.</p>
<p>El curso conlleva un compromiso de contratación de al menos el 20% del alumnado formado.</p>
|
desempleo |
CECOBI
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| [SUSPENDIDO HASTA NUEVO AVISO] CÓMO GESTIONAR LAS EMOCIONES CON LOS CLIENTES. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL |
20-04-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
05-05-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Comprender y gestionar procesos de cambio personales y profesionales como puedes ser una caída de las ventas, tratamiento de clientes difíciles, gestión de la conflictividad, etc.</li>
<li>Conocer las habilidades sociales y su importancia.</li>
<li>Comunicarse y expresarse mejor (tanto en la relación uno a uno como con el cliente).</li>
<li>Identificarla información “no verbal” de las personas.</li>
<li>Mejorar la relación con la clientela y/o la plantilla.</li>
<li>Aumentar de manera notable y rápida la autoconfianza como mejora en la gestión del comercio.</li>
<li>Poder adaptarse a los cambios o conflictos y situaciones que se nos presentan a diario en el comercio.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p><strong>1. Las emociones en la venta. La inteligencia emocional</strong></p>
<p>En este módulo se trabajarán las siguientes competencias actitudinales a través de talleres:</p>
<ul>
<li>La autoconciencia: Se trata fundamentalmente de identificar qué emociones afloran en cada momento y saber reconocerlas, etc. Se trabajará el conocimiento de la emoción. Qué es esa emoción y cómo nos ha permitido evolucionar.</li>
<li>Cada participante conocerá cuáles son sus emociones típicas y cómo responder a diferentes clases de situaciones emocionales.</li>
<li>Positivismo: A través de la inteligencia emocional se cambiará la mentalidad “negativa” que poseemos en oportunidades de mejora y positivismo. Se provocarán estados mentales positivos.</li>
<li>Aumento de la confianza, implantando la sensación de controlar y dominar el propio cuerpo y nuestros sentimientos La capacidad para aceptar un rechazo de forma adecuada en cualquier etapa de la venta, así como la tolerancia a la frustración, favoreciendo, asimismo, el control del estrés.</li>
</ul>
<p><strong>2. Cambio emocional. </strong>La construcción de relaciones con la clientela</p>
<ul>
<li>Qué son las habilidades sociales, cuáles son y en qué se diferencia una persona con habilidades sociales de otra que no las tiene.</li>
</ul>
<p>Además en este módulo se trabajarán las siguientes competencias actitudinales:</p>
<ul>
<li>La autogestión: las emociones tienen un sentido, un para qué, son las señales que tu cuerpo envía para invitarte a la acción. Dejamos de luchar contra nuestras emociones para convertirlas en nuestros aliados.</li>
<li>Se mejorará la motivación y la capacidad de perseverancia para enfrentar el proceso de ventas, así como lograr tener un mayor control de nuestros impulsos y el humor, y desarrollar la capacidad de empatía.</li>
<li>Conciencia social de los participantes. Si reconocemos nuestras emociones, comenzamos a percibirlas en el resto de personas. Aprendemos a ver, a observar, a escuchar, a sentir qué siente el otro, nuestro interlocutor. Sus señales ya no pasarán desapercibidas.</li>
<li>Se mejorará la gestión de las relaciones. Se fortalecerán las relaciones con la clientela desde los lazos emocionales, así como se establecerá un nexo entre sus deseos y necesidades y los beneficios del producto o servicio, lo que provocará la construcción de relaciones con los prospectos y clientela.</li>
<li>Se aumentará la capacidad de comunicación de las personas participantes: Intercambiando verbalmente ideas, sentimientos y conceptos con los demás.</li>
<li>Se trabajará el lenguaje corporal de las personas y se descifrará su significado: expresiones faciales, los tonos de voz, los movimientos de los ojos, etc.</li>
<li>Se trabajará la gestión del conflicto, desde un punto de vista de regulación de las emociones y se focalizará en la resolución del problema.</li>
<li>Se identificarán las causas de estrés y se practicará la capacidad para mantener la calma y los mecanismos de gestión de tensión.</li>
</ul>
<p> </p>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
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30 horas. Del 20 de abril al 5 de mayo.En horario de 14:00 a 17:00h (de lunes a jueves) |
12 |
|
desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| [SUSPENDIDO HASTA NUEVO AVISO] TÉCNICAS CREATIVAS DE ENVOLTORIO Y PAQUETERíA |
22-04-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
04-05-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Realizar envoltorios en base a las características físicas del producto, la estética, el estilo y la imagen que quiere transmitir la marca.</li>
<li>Crear paquetes con personalidad.</li>
<li>Mostrar al alumno las últimas tendencias en paquetería.</li>
<li>Aprender a fusionar la paquetería con la moda.</li>
<li>Entender la paquetería como difusión de la marca.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p>1. ¿Cuándo, a quién y por qué?</p>
<ul>
<li>Calendario y fechas señaladas</li>
<li>Los colores</li>
<li>Diferentes envoltorios para diferentes edades</li>
<li>Diferentes envoltorios para diferentes celebraciones</li>
<li>Gustos y personalidades: el envoltorio personalizado</li>
</ul>
<p>2. Doblar, sujetar y pegar: ¿por dónde empiezo? </p>
<ul>
<li>Técnicas para distintos papeles y cintas</li>
<li>¿Dónde pongo el celo?</li>
<li>Recursos: ¡No me ayudes a sujetar!</li>
<li>El arte de manipular el papel: crear formas originales</li>
<li>Todo tipo de instrumentos para crear: de los más tradicionales a los más innovadores </li>
</ul>
<p>3. Mucho más que envoltorios:</p>
<ul>
<li>Bases y criterios para la composición (forma, proporción, textura y color)</li>
<li>El mundo de los papeles</li>
<li>Todo lo que se puede hacer con una cinta de regalo</li>
<li>Lazos, la nostalgia de lo antaño Cambiar el aspecto con complementos</li>
<li>Reciclar para crear</li>
<li>Proveedores, ferias y el mundo web </li>
</ul>
<p>4. Nacidos para seducir: </p>
<ul>
<li>Clásicos olvidados</li>
<li>Paquetes sofisticados</li>
<li>Envoltorios atrevidos y corporativos</li>
<li>Envoltorios rápidos: ¡No tengo paciencia!</li>
<li>Regalos económicos, paquetes sorprendentes</li>
</ul>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
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40 horas. Del 22 de abril al 4 de mayo. De 09:00 a 14:00h |
12 |
|
desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| PROMOCIONES COMERCIALES EN EL PUNTO DE VENTA |
04-05-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
19-05-2020 |
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Distinguir los tipos de campañas de promoción y elaborar un programa de promoción, así como identificar las características de la publicidad de un lugar de venta, los materiales que se utilizan y los elementos que favorecen la venta.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p> </p>
<p>1. MÉTODOS FÍSICOS Y PSICOLÓGICOS PARA CALENTAR PUNTOS FRÍOS</p>
<p style="margin-left:40px">1.1. Métodos físicos para calentar puntos fríos.</p>
<p style="margin-left:40px">1.2. Métodos psicológicos para calentar puntos fríos.</p>
<p> 2. TIPOS DE CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN</p>
<p style="margin-left:40px">2.1. Por su duración.</p>
<p style="margin-left:40px">2.2. Por su importancia dentro del marketing.</p>
<p style="margin-left:40px">2.3. Por su objetivo.</p>
<p style="margin-left:40px">2.4. Por sus resultados.</p>
<p style="margin-left:40px">2.5. Por su forma.</p>
<p style="margin-left:40px">2.6. Por su contenido.</p>
<p style="margin-left:40px">2.7. Por su sistema.</p>
<p style="margin-left:40px">2.8. Por su integración.</p>
<p>3. ETAPAS DE UN PROGRAMA DE PROMOCIÓN</p>
<p style="margin-left:40px">3.1. Situación del problema.</p>
<p style="margin-left:40px">3.2. Idea central.</p>
<p style="margin-left:40px">3.3. Tipos de acciones.</p>
<p style="margin-left:40px">3.4. Calendario.</p>
<p style="margin-left:40px">3.5. Medios materiales y humanos.</p>
<p style="margin-left:40px">3.6. Test de las acciones.</p>
<p style="margin-left:40px">3.7. Programa de seguimiento de las acciones.</p>
<p>4. CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA PLV</p>
<p style="margin-left:40px">4.1. Concepto, características y objetivos de PLV.</p>
<p style="margin-left:40px">4.2. Promoción y patrocinio: objetivos características y herramientas.</p>
<p style="margin-left:40px">4.3. Campañas: mensajes, objetivos y evaluación.</p>
<p>5. EVOLUCIÓN DE LA PLV</p>
<p style="margin-left:40px">5.1. PLV personal.</p>
<p style="margin-left:40px">5.2. PLV sonora.</p>
<p style="margin-left:40px">5.3. PLV audiovisual.</p>
<p style="margin-left:40px">5.4. PLV visual.</p>
<p>6. ELEMENTOS Y MATERIALES DE LA PLV</p>
<p style="margin-left:40px">6.1. Elementos y materiales de la PLV.</p>
<p>7. LA PLV Y EL MERCHANDISING</p>
<p style="margin-left:40px">7.1. Concepto y merchandising.</p>
<p style="margin-left:40px">7.2. La PLV y el merchandising.</p>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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40 horas. Del 4 al 19 de Mayo. (De lunes a jueves). En horario de 15:00h a 19:00h. |
12 |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| MARKETING DIGITAL |
05-05-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
20-05-2020 |
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Conocer las diferentes disciplinas relacionadas con los negocios digitales.</li>
<li>Aprender todo lo relacionado con los negocios digitales.</li>
<li>Determinar, gestionar y llevar un seguimiento de campañas de captación online de la forma más eficiente posible.</li>
<li>Desarrollar una óptima planificación de los medios online.</li>
<li>Aprovechar al máximo el medio online para captar clientes.</li>
<li>Emplear la analítica web con el objetivo de optimizar al máximo las tácticas y estrategia online que se persigue.</li>
<li>Detallar, ejecutar y aprovechar un sistema de analítica digital de forma eficiente.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p>1. Marketing offline:</p>
<ul>
<li>Marketing estratégico</li>
<li>Comunicación integral de la empresa</li>
<li>Plan de marketing</li>
</ul>
<p>2. Branding, la gestión de la marca:</p>
<ul>
<li>Fundamentos del branding</li>
<li>Creación y desarrollo de marca</li>
<li>Identidad de marca</li>
</ul>
<p>3. Emprendimiento y negocios digitales:</p>
<ul>
<li>Lean Start Up</li>
<li>Estrategia de empresa</li>
<li>Estrategia de negocios digitales</li>
<li>Gestión de la innovación & tecnología</li>
<li>Emprendimiento</li>
</ul>
<p>4. El medio digital y sus herramientas:</p>
<ul>
<li>Estrategia de marketing digital</li>
<li>Plan de marketing digital</li>
<li>Publicidad Online</li>
<li>Content Marketing</li>
<li>Social Media Marketing</li>
<li>E-mail Marketing</li>
<li>Affliate Marketing</li>
<li>Mobile Marketing</li>
<li>Legal internet</li>
<li>Analítica Web</li>
<li>Usabilidad/Persuabilidad</li>
<li>Tecnología</li>
<li>Posicionamiento SEO y SEM</li>
<li>Big Data / CRM</li>
</ul>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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60 horas. Del 5 al 20 de Mayo. En horario de 09:00 a 14:00h |
12 |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| TÉCNICAS CREATIVAS DE ENVOLTORIO Y PAQUETERíA |
08-05-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
19-05-2020 |
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Realizar envoltorios en base a las características físicas del producto, la estética, el estilo y la imagen que quiere transmitir la marca.</li>
<li>Crear paquetes con personalidad.</li>
<li>Mostrar al alumno las últimas tendencias en paquetería.</li>
<li>Aprender a fusionar la paquetería con la moda.</li>
<li>Entender la paquetería como difusión de la marca.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p>1. ¿Cuándo, a quién y por qué?</p>
<ul>
<li>Calendario y fechas señaladas</li>
<li>Los colores</li>
<li>Diferentes envoltorios para diferentes edades</li>
<li>Diferentes envoltorios para diferentes celebraciones</li>
<li>Gustos y personalidades: el envoltorio personalizado</li>
</ul>
<p>2. Doblar, sujetar y pegar: ¿por dónde empiezo? </p>
<ul>
<li>Técnicas para distintos papeles y cintas</li>
<li>¿Dónde pongo el celo?</li>
<li>Recursos: ¡No me ayudes a sujetar!</li>
<li>El arte de manipular el papel: crear formas originales</li>
<li>Todo tipo de instrumentos para crear: de los más tradicionales a los más innovadores </li>
</ul>
<p>3. Mucho más que envoltorios:</p>
<ul>
<li>Bases y criterios para la composición (forma, proporción, textura y color)</li>
<li>El mundo de los papeles</li>
<li>Todo lo que se puede hacer con una cinta de regalo</li>
<li>Lazos, la nostalgia de lo antaño Cambiar el aspecto con complementos</li>
<li>Reciclar para crear</li>
<li>Proveedores, ferias y el mundo web </li>
</ul>
<p>4. Nacidos para seducir: </p>
<ul>
<li>Clásicos olvidados</li>
<li>Paquetes sofisticados</li>
<li>Envoltorios atrevidos y corporativos</li>
<li>Envoltorios rápidos: ¡No tengo paciencia!</li>
<li>Regalos económicos, paquetes sorprendentes</li>
</ul>
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<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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40 horas. Del 8 al 19 de mayo.En horario de 09:00 a 14:00h. |
12 |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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