TÉCNICAS DE VENTA EFECTIVA

  • Responsable: Fundación del Comercio de Bizkaia
  • Entidades colaboradoras:
  • Fecha Inicio: 06/06/19
    Fecha fin: 19/06/19
  • Descripción:

     

    Objetivos

    • Adquirir conocimientos técnicos y metodológicos del proceso de venta.
    • Desarrollar habilidades que nos permitan poner en práctica los conocimientos adquiridos.
    • Manejar las técnicas de negociación con la finalidad de solucionar problemas que enfrenten al vendendor/a con la clientela.

    Contenidos

    1. Introducción a las ventas profesionales el rol y la importancia de las ventas profesionales

    • Evolución de las estrategias y técnicas en ventas:
    • Análisis del entorno y las competencias actuales
    • Cómo responder a nuevos mercados y sus actuales condiciones.

    2. Técnicas de comunicación para las ventas:

    • Comunicación para la acción vendedora.
    • Productividad y ganancias de una buena comunicación en venta.
    • Técnicas de comunicación gestual y corporal.

    3. Perfil de un/a vendedor/a profesional:

    • Cultivando la imagen de un personal de ventas profesional.
    • Como transmitir confianza y seguridad.
    • El control de sentimientos de temor e inseguridad.
    • La automotivación: Logrando el entusiasmo y motivación por los objetivos de las ventas.

    4. Técnicas de ventas de clientela difícil:

    • Agresivas e impacientes.
    • Groseras e irritables.
    • Impulsivas y charlatanas.
    • Altivas y vanidosas.
    • Introvertidas y reservadas.
    • Suspicaces e inquisitivas.

    5. Eficacia y asertividad en ventas:

    • Procedimientos y técnicas de ventas profesionales.
    • Presentación de productos y/o servicios sondeo y prospección.
    • Motivación del cliente actual.
    • Acercamiento y primer contacto.
    • Técnicas y persuasión.
    • Detección y manejo de objeciones.
    • El cumplimiento de objetivos y la satisfacción de logro.
    • Seguimiento y Post-Venta
    • Los actuales derechos de la clientela.

    6. Administración del tiempo en ventas:

    • Tiempo beneficioso tiempo de inversión evitando el desperdicio de tiempo.
    • Causales de pérdidas de tiempo en ventas.
  • Localizacion: C/ Nicolás Alkorta, 4 Bilbao 48003
  • Condicionantes:

     

    Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.

  • Idioma: Castellano
  • Duración: 20 horas. Del 6 al 19 de Junio. En horario de 14:00 a 16:00h.
  • Plazas: 12
  • Observaciones:

  • Situación laboral: desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena