cierre-de-ventas-venta-complementaria-venta-cruzada-y-fidelizaci-n-de-clientes-2es
Objetivos
Contenidos
1. ¿Qué es la fase de cierre de venta?
2. Señales de comprar
3. Evolución del grado de interés de la clientela
4. ¿Qué es la venta cruzada y complementaria?
5. ¿Qué es la fase de fidelización en el punto de recogida y post-venta?
6. La calidad del servicio
Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.