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Responsable:
Fundación del Comercio de Bizkaia
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Entidades colaboradoras:
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Fecha Inicio:
09/11/22
Fecha fin: 30/11/22 -
Descripción:
Objetivo
- Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para dar un plus a la empresa creando un canal de comunicación directa con el cliente.
Contenido
Módulo 1 Gestión telefónica de ventas
Módulo 2 Herramientas informáticas asociadas al call center
- Localizacion: c/ Nicolás Alkorta nº4 Bilbao 48003
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Condicionantes:
Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente mujeres desempleadas residentes en municipios de menos de 30.000 personas, personas desempleadas en general o personas con contrato parcial inferior a un tercio de jornada que estén inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.
- Idioma: Castellano
- Duración: 40 horas. Del 9 al 30 de noviembre. En horario de 16.00h a 19.00h
- Plazas: 12
- Observaciones:
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Situación laboral:
Personas demandantes de empleo
