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Título	Fecha Inicio	Localización
ANIMA Y HAZ ATRACTIVO TU PUNTO DE VENTA. MERCHANDISING Y ESCAPARATISMO	29-05-2023	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	15-06-2023	<p><strong>OBJETIVOS</strong></p> <p>- Diseñar e intervenir en la imagen de marca de tiendas, stands, pop up stores, tiendas insignia, corners,... <br /> - Lograr proyectos creativos e innovadores que diferencien la marca de su competencia y la posicionen en el mercado.<br /> - Identificar y conocer a los clientes, el target y las marcas para la que se trabaja para poder realizar proyectos de éxito. <br /> - Interpretar la luz, el color, las formas, los volúmenes y todos aquellos aspectos relacionados con el diseño.<br /> - Conocer materiales, técnicas y estrategias para la construcción de escaparates de distintas tipologías y productos.<br /> - Elaborar proyectos de implantación en el establecimiento comercial: distribuir, ambientar  y organizar espacios  y productos.<br /> - Decidir las estrategias de Merchandising visual y del Escaparatismo estratégico para optimizar y mejorar las ventas de producto.</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong></p> <p>1. Visual merchandising estratégico<br /> - Retail & Visual Merchandising<br /> o Gestión y creación de visuals estratégicos<br /> o Implantación y redistribución de espacios en función de las leyes del visual<br /> o Ordenación y zonificación de las presentaciones visuales<br /> o Familias de productos, productos complementarios y venta cruzada<br /> o Nuevas culturas en visual merchandising y herramientas de venta visual<br /> - Productplacement en visual merchandising<br /> o Nuevas tendencias en la implantación del artículo<br /> o El producto como arte de calle<br /> o Optimización del punto de venta: redistribución del producto en el mobiliario<br /> o Productplacement y la diversificación del producto<br /> - Fashionplacement: composiciones visuales en tienda<br /> o El doblaje de ropa como estrategia de venta<br /> o El Focuspoint como la reinterpretación del producto en el espacio<br /> o Implantación y exposición de las prendas en el mobiliario<br /> o Formas creativas: diseño versus arte<br /> 2. Escaparatismo estratégico<br /> - Metodología y diseño en escaparatismo<br /> o Escaparate y comunicación como factores de venta<br /> o Leyes sintácticas del lenguaje visual y estético<br /> o Diseño y clasificación de escaparates en función de las distintas tipologías<br /> o El escaparate como difusor de tendencias<br /> o Fusión entre el mundo del arte y de la venta<br /> o Nuevas tendencias: Escaparates interactivos<br /> o AINDAS: Proceso de decisión del consumidor<br /> o Timming en el desarrollo de un proyecto de escaparatismo<br /> o Técnicas de venta de life marketing<br /> - Dirección y creación artística de escaparates <br /> o La idea, el diseño y la implantación<br /> o El proceso de realización de un escaparate<br /> o Técnicas y estrategias de montaje<br /> - ProductPlacement en escaparates<br /> o Técnicas expositivas en función del target y la marca<br /> o La vida urbana del producto<br /> o Presentación eficaz en función del producto<br /> o La composición de las diferentes líneas de producto: calzado, menaje, perfumería, joyería, óptica, farmacia, entre otros<br /> - Moda y arte en maniquíes <br /> o Tipologías de maniquíes, bustos y otros formatos<br /> o El maniquí en el espacio: ubicación e interpretación<br /> o Wiring, arrugas, plancha, alfileres y accesorios<br /> o Tendencias y estilismos innovadores<br /> - Materiales y el diálogo con el espacio<br /> o Tipos de materiales y técnicas constructivas<br /> o ECODISEÑO, la sostenibilidad en el escaparatismo<br /> o Diseño y construcción de decoraciones expositivas y comerciales<br /> 3. Trade marketing e implantación de espacios comerciales<br /> - Implantación de marca y merchandising estratégico<br /> o Implantación de marcas propias o franquiciadas<br /> o La función del visual merchandiser en el trade marketing<br /> o Comunicación estratégica aplicada<br /> - Pop up Stores: tiendas de guerrilla<br /> o Cómo y cuándo crear una Pop up Store<br /> o La manipulación del espacio<br /> o La importancia de la difusión en los medios<br /> o Marcas y diseñadores como clientes potenciales<br /> - Luz, concepto y forma<br /> o Sistemas y métodos de iluminación y fuentes de luz<br /> o La influencia de la luz en función del tipo de producto<br /> o La importancia de la iluminación en los espacios comerciales<br /> o Proyectos lumínicos a través de ejemplos</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	24 horas. Del 29 de mayo al 15 de junio. En horario de lunes a jueves de 14:15h a 16:15h.	12
CURSO DE PERSONAL SHOPPER (MORFOLOGÍA, CURVES, ENTREVISTA)	05-06-2023	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	28-06-2023	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>Ser capaz de:<br /> - Identificar los gustos y las necesidades de la clientela.<br /> - Realizar estudios de morfología y corrección de imperfecciones .<br /> - Asesorar a Curves o XL.<br /> - Realizar una propuesta de shopping a la clientela basada en el conocimiento y necesidades del cliente.<br /> - Mejorar las habilidades de comunicación.<br /> - Diseñar fichas para la entrevista personal.</p> <p><strong>CONTENIDO:</strong></p> <p>1. Morfología: Estudios de las formas del cuerpo femeninas y masculinas<br /> 2. Bases de la anatomía, las proporciones, estudio de las medidas, volúmenes y formas"<br /> 3. Corrección de imperfecciones.<br /> 4. Asesoramiento morfológico femenino y masculino.<br /> 5. Curves: soy una XL cómo vestirme bien.<br /> 6. Fórmulas de asesoramiento: Entrevista y  comunicación...</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	30 horas. Del 05 al 28 de junio. En horario de 14:30 a 16:30. De lunes a jueves	12
CURSO DE PERSONAL SHOPPER (COLOR, BRANDING PERSONAL, CUSTOMIZACIÓN Y PRESUPUESTO)	05-06-2023	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	28-06-2023	<p><strong>Objetivos:</strong></p> <p>Ser capaz de:<br /> - Realizar estudios de color.<br /> - Conocer las tendencias más actuales en color.<br /> - Realizar customizaciones sencillas. <br /> - Conocer los tejidos más habitualmente empleados en el sector de la moda.<br /> - Identificar los gustos y las necesidades del cliente/a.<br /> - Emplear las vías digitales para ampliar conocimientos.<br /> - Conocer de las claves para la realización de un presupuesto.</p> <p><strong>Contenido:</strong></p> <p>1. El color: Análisis del color, tratamiento del color, métodos de combinación de colores y texturas.<br /> 2. Estudio de color y armonías cromáticas ( Fría, cálida, verano, primavera).<br /> 3. Tendencias de color de la temporada.<br /> 4. Do it yourself: Customización de prendas.<br /> 5. Tejidos y su composición.<br /> 6. Branding personal: la importancia de nuestra comunicación digital.<br /> 7. Elaboración de presupuesto.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	30 horas. Del 05 al 28 de junio. En horario de 14:30 a 16:30. De lunes a jueves	12
FOTOGRAFÍA CON MOVIL PARA VENDER EN REDES SOCIALES.	12-06-2023	C/Gran Via, 50 5ª Planta, Bilbao	29-06-2023	<p><strong>OBJETIVOS</strong></p> <p>Lograr que las imágenes que subimos de nuestros comercios a las redes sociales e internet sean un reflejo de nuestra marca, que reflejen la calidad de nuestros productos y la profesionalidad con la que trabajamos en el establecimiento físico</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong></p> <p>-Fotografía con móvil: Características, materiales y configuración de la cámara.</p> <p>-Herramientas para alcanzar el mejor ángulo, encuadre-</p> <p>-Editar para mejorar, no para estropear</p> <p>-Una imagen vale más que mil palabras, pero a veces una palabra ayuda</p> <p>-Instagram, Facebook, ...tus aliados para las ventas</p> <p>-Programas/aplicaciones en móviles para edición y diseño de fotografías.</p> <p>-Práctica: Montaje y edición.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	24 horas. Del 12 al 29 de junio En horario de lunes a jueves 13:45 a 15:45h.	12
CÓMO HACER CLIENTES EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE: ADAPTARSE A LOS ESTILOS SOCIALES	12-06-2023	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	27-06-2023	<p><strong>OBJETIVOS</strong></p> <ul> <li>Desarrollar diferentes estilos de relación con el cliente.</li> <li>Detectar la necesidad y prioridad del cliente en base a su estilo social.</li> <li>Desarrollar confianza en el cliente gracias a detectar su estilo y saber adaptar nuestro cuerpo y lenguaje al suyo.</li> <li>Identificar barreras que traen los clientes para que no obstaculicen la venta.</li> <li>Mejorar la capacidad de influir y persuadir a los clientes.</li> <li>Conocer mi estilo de venta para desarrollar flexibilidad y así poder adaptarme al resto de clientes</li> <li>Aprender técnicas de venta necesarias para cerrar, negociar e influir basadas en la P.N.L.</li> </ul> <p><strong>CONTENIDOS</strong></p> <p>1. EL ESTILO DE VENTA</p> <p>1.1 Vender o hacer clientes</p> <p>1.2 Vendedores de confianza disfrazada de producto</p> <p>1.3 Incertidumbre: aprendiendo a estar bien</p> <p>2. ESTILOS SOCIALES DE LAS PERSONAS</p> <p>2.1 Qué son y cómo surgen</p> <p>2.2 Factores clave: dominancia y expresividad</p> <p>2.3 Los 4 estilos sociales y sus características motivacionales y vitales</p> <p>2.4 Conociendo mis tendencias de estilo social</p> <p>3. LOS 4 ESTILOS SOCIALES EN EL ROL DEL VENDEDOR</p> <p>3.1 La incertidumbre y cómo nos afecta: reacciones diferentes de cada estilo</p> <p>3.2 La mayor o menor dificultad para generar confianza según el estilo social. </p> <p>3.3 Consecuencias de una falta de conocimiento del estilo social del cliente</p> <p>3.4 Herramientas clave que cada estilo puede potenciar para influir sobre el cliente.</p> <p>4. LOS 4 ESTILOS SOCIALES DEL CLIENTE</p> <p>4.1 Clientes decididos que no se dejan aconsejar. Fuego</p> <p>4.2 Clientes grises que parecen no estar seguros. Tierra</p> <p>4.3 Clientes amables y habladores. Agua</p> <p>4.4 Clientes movidos y que tardan. Aire</p> <p>4.5 Aprendiendo a hablar los idiomas de cada cliente</p> <p>5. ALGUNAS HERRAMIENTAS DE LA P.N.L. QUE NOS AYUDAN A ADAPTARNOS</p> <p style="margin-left:14.2pt">5.1 Los puntos clave en que fijarnos para conocer el sistema del otro: ojos, expresividad del cuerpo y tono de voz</p> <p style="margin-left:14.2pt">5.2 Crear empatía de forma sencilla: rapport y sincronía</p> <p style="margin-left:14.2pt">5.3 Entendiendo al otro: metamodelo de lenguaje o conocer qué quiere decir el otro cuando expresa algo diferente y metaprogramas o formas de entender el “programa” del otro</p> <p>6. EL PROCESO DE VENTA</p> <p>6.1 El inicio de la relación y la toma de contacto</p> <p>6.2 Detectar la necesidad haciendo preguntas</p> <p>6.3 La escucha, habilidad clave</p> <p>6.4 El tratamiento de las objeciones</p> <p>6.5 La influencia y persuasión</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	30 horas. Del 12 al 27 de junio. En horario de 15:30 a 18:30. De lunes a jueves	12

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