| MARKETING EN LA EMPRESA, CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE ONLINE CON LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS – REDES SOCIALES |
02-11-2021 |
C/ Gabriel Aresti nº3, Barakaldo |
17-01-2022 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Analizar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.</li>
<li>Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones.</li>
<li>Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa.</li>
<li>Estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional para poder desarrollar sus técnicas.</li>
<li>Utilizar las técnicas de gestión del marketing online.</li>
<li>Sacar el máximo provecho a las herramientas del Social & New Media.</li>
<li>Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p><strong>1. Client Management</strong></p>
<ul>
<li>La clientela e importancia estratégica para la empresa</li>
<li>El concepto de CRM</li>
<li>Análisis y situación de la empresa en el mercado</li>
</ul>
<p><strong>2. Estrategia digital</strong></p>
<ul>
<li>El entorno del cambio: la publicidad del incordio</li>
<li>Fundamentos del Marketing digital: Las 4 F's</li>
<li>Nuevos Modelos. Storytelling, Branded Content y Narrativa Transmedia</li>
</ul>
<p><strong>3. CRM Marketing</strong></p>
<ul>
<li>CRM y calidad de servicio a la clientela</li>
<li>Los CSS, posición de la empresa en la cartera de la clientela</li>
<li>Conocimiento de la clientela y obtención de información</li>
</ul>
<p><strong>4. Marketing de buscadores</strong></p>
<ul>
<li>Introducción al marketing de búsqueda y keyword research</li>
<li>Introducción al SEM y estructuras de campaña</li>
<li>SEO Básico: On page y redacción SEO</li>
</ul>
<p><strong>5. Valor de vida y segmentación de clientes</strong></p>
<ul>
<li>La segmentación interna</li>
<li>El valor de la clientela y la estrategia de crecimiento interno</li>
<li>Dirección y management de equipos de personal de contacto</li>
</ul>
<p>6. Métricas, analítica y dashboards</p>
<ul>
<li>Métricas del Marketing Digital y Social Media ¿Cómo calcularlas?</li>
<li>Aplicaciones estratégicas de la Analítica Web</li>
<li>Controlling: Dashboards y Kpis</li>
</ul>
<p><strong>7. Fidelización y motivación</strong></p>
<ul>
<li>Valoración, integración y motivación de equipos comerciales</li>
<li>El concepto de fidelización de la clientela</li>
<li>Programas, sistemas y técnicas de fidelización</li>
</ul>
<p><strong>8. Traffic y Display</strong></p>
<ul>
<li>Display (PPC y Programática)</li>
<li>Email marketing</li>
<li>Business Development y Afiliación</li>
</ul>
<p><strong>9. Canales de venta y distribución</strong></p>
<ul>
<li>Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores</li>
<li>Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores</li>
<li>El contexto de las negociaciones comerciales</li>
</ul>
<p><strong>10. Redes sociales</strong></p>
<ul>
<li>Tipos de redes. Generalistas y verticales, ¿por qué estar?. Principales RS: Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn</li>
<li>Otros recursos: plataformas de creación de redes, wikis, blogs y microblogging</li>
<li>YouTube</li>
</ul>
<p><strong>11. Organización comercial</strong></p>
<ul>
<li>Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales</li>
<li>Key Account Management y Trade Marketing Management</li>
<li>De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial</li>
</ul>
<p><strong>12. Creatividad digital y usabilidad</strong></p>
<ul>
<li>Estrategia creativa</li>
<li>Customer Experience</li>
</ul>
<p><strong>13. Marketing directo y relacional</strong></p>
<ul>
<li>La comunicación global en las relaciones con la clientela</li>
<li>Marketing directo como sistema de marketing relacional</li>
<li>Niveles estratégicos en el marketing directo</li>
<li>La explotación de la información</li>
<li>Diseño de las acciones: las variables del marketing directo</li>
<li>La planificación de acciones y campañas</li>
</ul>
<p><strong>14. Inbound y Social Ads</strong></p>
<ul>
<li>Inbound marketing + Social Selling (TOFU, MOFU, BOFU)</li>
<li>Content Marketing</li>
<li>Social Ads (Facebook, Twitter, Linkedin)</li>
</ul>
<p><strong>15. IoT/e-Commerce</strong></p>
<ul>
<li>Fundamentos y tipologías de e-Commerce</li>
<li>Canales y agregadores en e-Commerce</li>
<li>IoT&Mobile</li>
</ul>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/f3d34c20174c208a3beacf1b1a739a2c4cffb06d.png
100 horas. Del 2 de noviembre al 17 de enero. En horario de 12:00 a 14:30h. |
12 |
<p>personas por cuenta propia,por cuenta ajena, personas en desempleo</p>
|
|
Fundación del Comercio de Bizkaia
9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png
| CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS |
02-11-2021 |
, Barakaldo |
02-06-2022 |
<p><strong>Objetivos </strong></p>
<ul>
<li>Planificar iniciativas y actividades en negocios, pymes y/o microempresas.</li>
<li>Controlar la actividad empresarial diaria y los recursos de pequeños negocios y microempresas.</li>
<li>Comercializar productos y servicios en pequeños negocios y/o microempresas.</li>
<li>Realizar las gestiones administrativas y económico-financieras de pequeños negocios y/o microempresas.</li>
<li>Gestionar la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios y/o microempresas</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Contenido del itinerario formativo. Formación técnica:</strong></p>
<ul>
<li>Planificación e Iniciativa emprendedora en pequeños negocios o microempresas
<ul style="list-style-type:circle">
<li>Actitud emprendedora y oportunidades de negocio</li>
<li>Proyecto y viabilidad del negocio</li>
<li>Marketing y Plan de negocio de la microempresa</li>
</ul>
</li>
<li>Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas</li>
<li>Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas</li>
<li>Gestión administrativa y económica financiera de pequeños negocios o microempresas
<ul style="list-style-type:circle">
<li>Puesta en marcha y financiación de pequeños negocios o microempresas</li>
<li>Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o microempresas</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Competencias digitales básicas:</strong></p>
<ul>
<li>Uso básico de sistemas operativos.</li>
<li>Tratamiento de la información.
<ul style="list-style-type:circle">
<li>Navegación.</li>
<li>Búsqueda de la Información.</li>
<li>Almacenamiento y recuperación digital.</li>
</ul>
</li>
<li>Comunicación.
<ul style="list-style-type:circle">
<li>Configuración correo electrónico.</li>
<li>Videoconferencias.</li>
<li>Identidad digital.</li>
</ul>
</li>
<li>Creación de contenidos.
<ul style="list-style-type:circle">
<li>Herramientas ofimáticas.</li>
</ul>
</li>
<li>Seguridad.</li>
<li>Resolución de problemas.</li>
</ul>
<p style="margin-left:1.0cm"> </p>
<p><strong>Igualdad de oportunidades</strong></p>
<ul>
<li>Conceptos básicos.</li>
<li>Hombres y mujeres: diferentes pero iguales.</li>
<li>Igualdad legal e igualdad real.</li>
<li>Políticas y planes de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
<ul style="list-style-type:circle">
<li>Empleo.</li>
<li>Educación.</li>
<li>Salud.</li>
</ul>
</li>
<li>Legislación relativa a la igualdad de oportunidad.</li>
<li>El sexismo en la comunicación humana.
<ul style="list-style-type:circle">
<li>Comunicación humana y cultura.</li>
<li>La imagen de las mujeres en la publicidad.</li>
<li>Alternativas para una comunicación no sexista.</li>
</ul>
</li>
</ul>
|
<ul>
<li>Personas <strong>desempleadas</strong></li>
<li>Mayores de<strong> 45 años</strong></li>
<li>Residentes en en Margen Izquierda, Bilbao, Basauri, Alonsotegi, Zalla y Balmaseda</li>
</ul>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/e52038a77fccc0a05a6c887a05f874629f73c469.png
547 horas. Del 2 de noviembre de 2021 al 2 de junio de 2022. En horario de 09:00h a 14:00h. En barakaldo. |
12 |
<p>Itinerario formativo subvencionado al 100% por el Departamento de Empleo, Inclusión Social e Igualdad de la Diputación Foral de Bizkaia</p>
<p>Formación técnica, competencias digitales y orientación laboral</p>
|
|
CECOBI
f3eb3a54019cf39b9552eeb95337f05f3fd9c5f2.png
| MARKETING EN LA EMPRESA, CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE ONLINE CON LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS – REDES SOCIALES |
02-11-2021 |
C/ Gabriel Aresti nº3, Barakaldo |
17-01-2022 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Analizar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.</li>
<li>Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones.</li>
<li>Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa.</li>
<li>Estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional para poder desarrollar sus técnicas.</li>
<li>Utilizar las técnicas de gestión del marketing online.</li>
<li>Sacar el máximo provecho a las herramientas del Social & New Media.</li>
<li>Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p><strong>1. Client Management</strong></p>
<ul>
<li>La clientela e importancia estratégica para la empresa</li>
<li>El concepto de CRM</li>
<li>Análisis y situación de la empresa en el mercado</li>
</ul>
<p><strong>2. Estrategia digital</strong></p>
<ul>
<li>El entorno del cambio: la publicidad del incordio</li>
<li>Fundamentos del Marketing digital: Las 4 F's</li>
<li>Nuevos Modelos. Storytelling, Branded Content y Narrativa Transmedia</li>
</ul>
<p><strong>3. CRM Marketing</strong></p>
<ul>
<li>CRM y calidad de servicio a la clientela</li>
<li>Los CSS, posición de la empresa en la cartera de la clientela</li>
<li>Conocimiento de la clientela y obtención de información</li>
</ul>
<p><strong>4. Marketing de buscadores</strong></p>
<ul>
<li>Introducción al marketing de búsqueda y keyword research</li>
<li>Introducción al SEM y estructuras de campaña</li>
<li>SEO Básico: On page y redacción SEO</li>
</ul>
<p><strong>5. Valor de vida y segmentación de clientes</strong></p>
<ul>
<li>La segmentación interna</li>
<li>El valor de la clientela y la estrategia de crecimiento interno</li>
<li>Dirección y management de equipos de personal de contacto</li>
</ul>
<p>6. Métricas, analítica y dashboards</p>
<ul>
<li>Métricas del Marketing Digital y Social Media ¿Cómo calcularlas?</li>
<li>Aplicaciones estratégicas de la Analítica Web</li>
<li>Controlling: Dashboards y Kpis</li>
</ul>
<p><strong>7. Fidelización y motivación</strong></p>
<ul>
<li>Valoración, integración y motivación de equipos comerciales</li>
<li>El concepto de fidelización de la clientela</li>
<li>Programas, sistemas y técnicas de fidelización</li>
</ul>
<p><strong>8. Traffic y Display</strong></p>
<ul>
<li>Display (PPC y Programática)</li>
<li>Email marketing</li>
<li>Business Development y Afiliación</li>
</ul>
<p><strong>9. Canales de venta y distribución</strong></p>
<ul>
<li>Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores</li>
<li>Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores</li>
<li>El contexto de las negociaciones comerciales</li>
</ul>
<p><strong>10. Redes sociales</strong></p>
<ul>
<li>Tipos de redes. Generalistas y verticales, ¿por qué estar?. Principales RS: Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn</li>
<li>Otros recursos: plataformas de creación de redes, wikis, blogs y microblogging</li>
<li>YouTube</li>
</ul>
<p><strong>11. Organización comercial</strong></p>
<ul>
<li>Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales</li>
<li>Key Account Management y Trade Marketing Management</li>
<li>De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial</li>
</ul>
<p><strong>12. Creatividad digital y usabilidad</strong></p>
<ul>
<li>Estrategia creativa</li>
<li>Customer Experience</li>
</ul>
<p><strong>13. Marketing directo y relacional </strong></p>
<ul>
<li>La comunicación global en las relaciones con la clientela</li>
<li>Marketing directo como sistema de marketing relacional</li>
<li>Niveles estratégicos en el marketing directo</li>
<li>La explotación de la información</li>
<li>Diseño de las acciones: las variables del marketing directo</li>
<li>La planificación de acciones y campañas</li>
</ul>
<p><strong>14. Inbound y Social Ads</strong></p>
<ul>
<li>Inbound marketing + Social Selling (TOFU, MOFU, BOFU)</li>
<li>Content Marketing</li>
<li>Social Ads (Facebook, Twitter, Linkedin)</li>
</ul>
<p><strong>15. IoT/e-Commerce</strong></p>
<ul>
<li>Fundamentos y tipologías de e-Commerce</li>
<li>Canales y agregadores en e-Commerce</li>
<li>IoT&Mobile</li>
</ul>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/f3d34c20174c208a3beacf1b1a739a2c4cffb06d.png
100 horas. Del 2 de noviembre al 17 de enero. En horario de 12:00 a 14:30h. |
12 |
|
|
Fundación del Comercio de Bizkaia
9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png
| NUEVAS TENDENCIAS EN ESCAPARATISMO Y PAQUETERÍA |
08-11-2021 |
C/ Plaza Nueva, 10-2º Izda., Bilbao |
11-11-2021 |
<p><strong>OBJETIVOS</strong></p>
<p>- Aplicar las últimas técnicas de escaparatismo y paquetería en función de unos objetivos comerciales y estéticos en coherencia con la imagen y clientela potencial de un establecimiento comercial previamente definido.<br />
- Describir los elementos, materiales e instalaciones esenciales que componen un escaparate.<br />
- Explicar los efectos en el consumidor que producen las distintas técnicas de escaparatismo.<br />
- Explicar las técnicas de color, iluminación y composición aplicadas al escaparate y a la potenciación de los artículos.<br />
- Analizar un escaparate determinado definiendo su target, objetivos, elementos, composición y técnicas utilizadas.<br />
- Realizar el diseño y montaje de un escaparate aplicando las técnicas de escaparatismo teniendo en cuenta la caracterización del comercio, la clientela potencial y los objetivos comerciales.<br />
- Crear un calendario de escaparate para un comercio previamente definido.<br />
- Describir las medidas de seguridad que deben emplearse en el montaje de escaparates de acuerdo a la normativa de seguridad vigente.</p>
<p><strong>CONTENIDOS</strong></p>
<p>1. Funciones y objetivos del escaparate:<br />
- Efectos psicológicos del escaparate en el consumidor<br />
- Elementos y materiales de un escaparate<br />
2. Técnicas de escaparatismo:<br />
- El color.<br />
- Técnicas de iluminación.<br />
- Técnicas de composición.<br />
- Creación de atmósferas.<br />
3. Principios de escaparatismo<br />
4. Diseño de escaparates:<br />
- Identificación del establecimiento.<br />
- Definición del target.<br />
- Caracterización del establecimiento: los productos y los servicios.<br />
- Productos y accesorios.<br />
- Medidas.<br />
- Materiales utilizados.<br />
- Boceto de composición.<br />
- Color.<br />
- Iluminación.<br />
- Cartelería y etiquetas.<br />
5. Calendario del escaparate:<br />
- De temporada.<br />
- Ventas especiales.<br />
- De calendario.<br />
- De prestigio.<br />
6. Rendimiento y eficacia del escaparate:<br />
- Ratios e índice de eficiencia.<br />
- Normas de seguridad en el montaje de un escaparate<br />
- Paquetería. Cómo hacer paquetes ¿especiales¿</p>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/f3d34c20174c208a3beacf1b1a739a2c4cffb06d.png
20 horas. Del 8 al 11 de noviembre. En horario de 09:00h a 14:00h De lunes a jueves. |
12 |
|
|
Fundación del Comercio de Bizkaia
9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png
| PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR |
08-11-2021 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
02-12-2021 |
<p><strong>OBJETIVOS</strong></p>
<p>- Definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, atendiendo a los criterios del comportamiento del consumidor.</p>
<p><strong>CONTENIDO</strong></p>
<p>PRINCIPIOS Y CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTA<br />
- Criterios comerciales.<br />
- Optimización de espacios.<br />
- Complementariedad de productos.<br />
LA CONCEPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO<br />
- Ubicación de los sectores más importantes.<br />
- Zonas frías y zonas calientes de un establecimiento.<br />
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL PUNTO DE VENTA<br />
- Normas y pautas generales para la determinación de los recursos humanos y materiales en el punto de venta.<br />
PRINCIPALES INSTRUMENTOS DE CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR<br />
- Cuantitativos: paneles de consumidores, paneles de distribución.<br />
- Cualitativos: los geotipos.<br />
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA<br />
- Comportamiento racional de compra.<br />
- Comportamiento irracional de compra.</p>
<p> </p>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/f3d34c20174c208a3beacf1b1a739a2c4cffb06d.png
40 horas. Del 8 de noviembre al 2 de diciembre. En horario de 14:15h a 16:45h de Lunes a Jueves |
12 |
|
|
Fundación del Comercio de Bizkaia
9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png
| NUEVAS TENDENCIAS EN ESCAPARATISMO Y PAQUETERÍA |
08-11-2021 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
28-11-2021 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<p> Aplicar las últimas técnicas de escaparatismo y paquetería en función de unos objetivos comerciales y estéticos en coherencia con la imagen y clientela potencial de un establecimiento comercial previamente definido.<br />
- Describir los elementos, materiales e instalaciones esenciales que componen un escaparate.<br />
- Explicar los efectos en el consumidor que producen las distintas técnicas de escaparatismo.<br />
- Explicar las técnicas de color, iluminación y composición aplicadas al escaparate y a la potenciación de los artículos.<br />
- Analizar un escaparate determinado definiendo su target, objetivos, elementos, composición y técnicas utilizadas.<br />
- Realizar el diseño y montaje de un escaparate aplicando las técnicas de escaparatismo teniendo en cuenta la caracterización del comercio, la clientela potencial y los objetivos comerciales.<br />
- Crear un calendario de escaparate para un comercio previamente definido.<br />
- Describir las medidas de seguridad que deben emplearse en el montaje de escaparates de acuerdo a la normativa de seguridad vigente.</p>
<p><strong>CONTENIDO:</strong></p>
<p>1. Funciones y objetivos del escaparate:<br />
- Efectos psicológicos del escaparate en el consumidor<br />
- Elementos y materiales de un escaparate<br />
2. Técnicas de escaparatismo:<br />
- El color.<br />
- Técnicas de iluminación.<br />
- Técnicas de composición.<br />
- Creación de atmósferas.<br />
3. Principios de escaparatismo<br />
4. Diseño de escaparates:<br />
- Identificación del establecimiento.<br />
- Definición del target.<br />
- Caracterización del establecimiento: los productos y los servicios.<br />
- Productos y accesorios.<br />
- Medidas.<br />
- Materiales utilizados.<br />
- Boceto de composición.<br />
- Color.<br />
- Iluminación.<br />
- Cartelería y etiquetas.<br />
5. Calendario del escaparate:<br />
- De temporada.<br />
- Ventas especiales.<br />
- De calendario.<br />
- De prestigio.<br />
6. Rendimiento y eficacia del escaparate:<br />
- Ratios e índice de eficiencia.<br />
- Normas de seguridad en el montaje de un escaparate<br />
- Paquetería. Cómo hacer paquetes ¿especiales¿</p>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/f3d34c20174c208a3beacf1b1a739a2c4cffb06d.png
20 horas. Del 8 al 28 de noviembre. En horario de 14:30 a 16:30. De lunes a jueves. |
12 |
|
|
Fundación del Comercio de Bizkaia
9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png
| VENDIENDO A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES: FACEBOOK Y PINTEREST |
15-11-2021 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
24-11-2021 |
<p><strong>OBJETIVOS</strong></p>
<p>- Aprender el proceso de toma de decisiones respecto al uso de redes sociales en el proceso de compra-venta y facilitar la comunicación, feed-back, con los y las clientes por medio de las redes sociales adaptándose a las nuevas tendencias y demandas de este nuevo nicho de mercado de manera que se aproveche y rentabilice la filosofía 2.0, 3.0, en la gestión comercial y en la relación con clientes.</p>
<p><strong>CONTENIDOS</strong></p>
<p>1. Introducción</p>
<p>2. Redes sociales y comercio: obligados a entenderse</p>
<p>3. Pasos para el camino hacia el éxito.</p>
<p>4. Conclusiones.</p>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/f3d34c20174c208a3beacf1b1a739a2c4cffb06d.png
12 horas. Del 15 al 24 de noviembre.En horario de 14:00h a 16:00h. De lunes a miércoles |
12 |
|
|
Fundación del Comercio de Bizkaia
9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png
| FOTOGRAFIA TU PRODUCTO |
16-11-2021 |
c/ Nicolás Alkorta nº4, Bilbao |
25-11-2021 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<p>- Capturar y tratar imágenes para su difusión en redes sociales desde tu móvil o Tablet.<br />
- Ser capaz de subir las fotos capturadas a las redes sociales desde el móvil o Tablet.</p>
<p><strong>CONTENIDO:</strong></p>
<p>- Fotografía exterior: escaparates y fachadas.<br />
- Fotografía de productos: moda y accesorios, alimentación, pintxos, etc.<br />
- La correcta captura: Composición fotográfica, distancia focal, luz natural y artificial, fotometría.<br />
- El procesado y tratamiento de la imagen con Snap-seed: Blanco y negro, color y efectos.<br />
- Archivo JPEG.<br />
- Compartirlo en redes sociales.</p>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/f3d34c20174c208a3beacf1b1a739a2c4cffb06d.png
8 horas. 16, 18, 23 y 25 de noviembre. En horario de 14:15h a 16:15h. |
12 |
|
|
Fundación del Comercio de Bizkaia
9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png
| SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE |
18-01-2022 |
C/ Gabriel Aresti nº3, Barakaldo |
21-02-2022 |
<p> </p>
<p><strong>OBJETIVOS</strong></p>
<p>- Conocer nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.</p>
<p><strong>CONTENIDO</strong></p>
<p>1. Las redes sociales en la empresa.<br />
- Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter.<br />
- Beneficios, cómo integrar las RRSS en la estrategia corporativa, canales adecuados.<br />
- Medir el impacto.<br />
2. La creación de contenidos sociales.<br />
- Páginas Web 2.0.<br />
- Los Blogs<br />
- Interacción de plataforma en la web.<br />
- Vídeo y fotografía.<br />
3. Marketing Online<br />
- Introducción<br />
- Social Media Marketing.<br />
4. SMO<br />
- Herramientas básicas, de gestión, multiposing, de gestión integral, de monitorización integral.<br />
- Nuevo consumidor<br />
- Detectar incidencias.<br />
- Publicidad en los medios sociales.<br />
- Cómo medir acciones Online.<br />
5. Posicionamiento en buscadores<br />
- ¿Qué es?<br />
- Cómo funciona un buscador.<br />
- Factores «On the Page» y factores «Off the Page»<br />
6. Gestión de contenidos en comunidades virtuales.<br />
- Introducción.<br />
- Importancia de los contenidos.<br />
- Tipos de comunidades<br />
- Tipos de contenidos<br />
- Gestión de contenidos en la red.<br />
7. El Community Manager.<br />
- El responsable de la comunidad virtual, funciones.<br />
- Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.<br />
- Contenidos comerciales y comunidades comerciales.<br />
- Las 3 leyes de las comunidades virtuales.<br />
- La confianza.<br />
- Aspectos legales y propiedad intelectual.<br />
8. Reputation Management: gestión de la reputación Online, contenidos teóricos.<br />
- Introducción. ¿Qué es el ORM?<br />
- Plan de reputacion Online.<br />
- Análisis y diagnóstico.<br />
- Plan y gestión de activos.<br />
- Monitorización.<br />
- Desarrollo e implementación del plan.<br />
- Plan de comunicación.<br />
- El mapa de públicos/GDI<br />
- Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.<br />
- Táctica de activos.<br />
- Análisis de estrategia de portavocía Online.<br />
- Amenazas en la estrategia ORM.</p>
<p> </p>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/f3d34c20174c208a3beacf1b1a739a2c4cffb06d.png
40 horas. Del 18 de enero al 21 de febrero. En horario De 12:00 a 14:00. De lunes a jueves |
12 |
|
|
Fundación del Comercio de Bizkaia
9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png
| SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE |
18-01-2022 |
C/ Gabriel Aresti nº3, Barakaldo |
21-02-2022 |
<p> </p>
<p><strong>OBJETIVOS</strong></p>
<p>- Conocer nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.</p>
<p><strong>CONTENIDO</strong></p>
<p>1. Las redes sociales en la empresa.<br />
- Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter.<br />
- Beneficios, cómo integrar las RRSS en la estrategia corporativa, canales adecuados.<br />
- Medir el impacto.<br />
2. La creación de contenidos sociales.<br />
- Páginas Web 2.0.<br />
- Los Blogs<br />
- Interacción de plataforma en la web.<br />
- Vídeo y fotografía.<br />
3. Marketing Online<br />
- Introducción<br />
- Social Media Marketing.<br />
4. SMO<br />
- Herramientas básicas, de gestión, multiposing, de gestión integral, de monitorización integral.<br />
- Nuevo consumidor<br />
- Detectar incidencias.<br />
- Publicidad en los medios sociales.<br />
- Cómo medir acciones Online.<br />
5. Posicionamiento en buscadores<br />
- ¿Qué es?<br />
- Cómo funciona un buscador.<br />
- Factores «On the Page» y factores «Off the Page»<br />
6. Gestión de contenidos en comunidades virtuales.<br />
- Introducción.<br />
- Importancia de los contenidos.<br />
- Tipos de comunidades<br />
- Tipos de contenidos<br />
- Gestión de contenidos en la red.<br />
7. El Community Manager.<br />
- El responsable de la comunidad virtual, funciones.<br />
- Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.<br />
- Contenidos comerciales y comunidades comerciales.<br />
- Las 3 leyes de las comunidades virtuales.<br />
- La confianza.<br />
- Aspectos legales y propiedad intelectual.<br />
8. Reputation Management: gestión de la reputación Online, contenidos teóricos.<br />
- Introducción. ¿Qué es el ORM?<br />
- Plan de reputacion Online.<br />
- Análisis y diagnóstico.<br />
- Plan y gestión de activos.<br />
- Monitorización.<br />
- Desarrollo e implementación del plan.<br />
- Plan de comunicación.<br />
- El mapa de públicos/GDI<br />
- Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.<br />
- Táctica de activos.<br />
- Análisis de estrategia de portavocía Online.<br />
- Amenazas en la estrategia ORM.</p>
<p> </p>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo</p>
|
Castellano |
/images/../uploads/patrocinadores/f3d34c20174c208a3beacf1b1a739a2c4cffb06d.png
40 horas. Del 18 de enero al 21 de febrero. En horario De 12:00 a 14:00. De lunes a jueves |
12 |
|
|
Fundación del Comercio de Bizkaia
9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png
