Cecobilan | Próximos cursos

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Título	Fecha Inicio	Localización
GESTIÓN DE TIENDAS	12-09-2022	C/ Gabriel Aresti,3, Barakaldo	07-10-2022	<p><strong>OBJETIVOS</strong></p> <p>- Desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.</p> <p><strong>CONTENIDO</strong></p> <p>1. INTRODUCCIÓN: GESTIÓN DE TIENDAS<br /> 2. ÁREA COMERCIAL<br /> - Política comercial.<br /> - Área gestión y administración económica.<br /> - Plan de ventas.<br /> - Cuenta de explotación.<br /> - Balance provisional.<br /> - Sistemas informáticos.<br /> 3. ÁREA RECURSOS HUMANOS<br /> - La función directiva del jefe de tienda.<br /> - Motivación de los vendedores.<br /> 4. ATENCIÓN AL CLIENTE<br /> - Formación en venta asistida.<br /> - Eficacia comercial.<br /> - El proceso de la comunicación.<br /> - La comunicación en la venta.<br /> - Métodos de venta.<br /> - El rol del vendedor.<br /> - El vendedor de comercio.<br /> - El proceso de la venta.<br /> - La preparación y la introducción en el proceso de la venta.<br /> - Técnica de apoyo en la venta: fase de desarrollo.<br /> - Técnica de finalización del proceso de la venta: cierre y seguimiento.<br /> 5. GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA<br /> - El punto de venta y su imagen.<br /> - Organización, control y análisis de ventas.<br /> - Márgenes y precios.<br /> 6. GESTIÓN DE COMPRAS<br /> - Gestión de stocks.<br /> - Gestión de ventas: arqueo de caja.<br /> - Sistemas de gestión informatizada.<br /> - Control de la gestión comercial.<br /> 7. MERCHANDISING: CONCEPTO Y TIPOS DE COMPRA<br /> - Disposición del punto de venta.<br /> - Percepción de los colores.<br /> - Iluminación.<br /> 8. INTERNET COMO CANAL DE VENTA<br /> - Las relaciones comerciales a través de internet.<br /> - Utilidades de los sistemas on-line.<br /> - Modelos de comercio a través de internet.<br /> - Servidores on-line.<br /> - El internauta como cliente potencial y real.<br /> - Criterios comerciales en el diseño las páginas web.<br /> - Tiendas virtuales.<br /> - Medios de pago en internet.<br /> 9. CONFLICTOS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES</p> <p> </p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	100 horas. Del 12 de septiembre al 07 de octubre. En horario de 09:00 a 14:00. De lunes a viernes.	12	<p>Cursos preferentemente para personas en activo (ERTE, Autónomo, Por cuenta ajena), las personas desempleadas tambien tendrán  opción de obtener plaza en algunos cursos.</p>
REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS 2.0 EN LA GESTIÓN COMERCIAL	12-09-2022	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	29-09-2022	<p>OBJETIVOS:</p> <p>- Conocer y comprender los orígenes de los medios sociales en Internet y los tipos que existen actualmente.<br /> - Aprender el manejo de las herramientas que nos permiten incrementar la visibilidad de nuestro negocio en internet.</p> <p>CONTENIDOS.</p> <p>1. La web 2.0 y el universo del social media<br /> 2. Sinergia de las redes sociales. Redes sociales profesionales<br /> 3.: Aplicaciones comerciales de blogs, microblogging, foros y wikis<br /> 4. Aplicaciones comerciales de plataformas de vídeo y fotografía<br /> 5. Sindicación de contenidos y podcasting<br /> 6. Beneficios del posicionamiento en buscadores</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	30 horas. Del 12 al 29 septiembre. En horario de 14:00 a 16:30. De lunes a jueves	12
POSICIONAMIENTO SEO DE PAGINAS WEB	13-09-2022	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	06-10-2022	<p>OBJETIVOS:</p> <p>Conocer las principales técnicas de posicionamiento de páginas web, tanto que persiguen mejorar el contenido del sitio web y su popularidad en Internet.</p> <p>CONTENIDOS.</p> <p>1. Introducción<br /> 2. SEO<br /> a. On Page (factores internos de la web)<br /> b. Off Page (factores externos de la web)<br /> 3. Herramientas SEO<br /> a. Posicionamiento en buscadores.<br /> b. Palabras clave.<br /> c. Enlaces <br /> d. Contenidos difíciles de posicionar.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	30 horas. Del 13 de septiembre al 06 de octubre. En horario de 14:00 a 16:00. De lunes a jueves	12
CÓMO PROMOCIONAR EN INTERNET UN PEQUEÑO NEGOCIO	14-09-2022	C/ Gabriel Aresti,3, Barakaldo	23-09-2022	<p><strong>OBJETIVOS </strong></p> <p>- Situar al alumno en el contexto del marketing desde la perspectiva del Branding<br /> - Gestionar las marcas desde la planificación estratégica y el diagnóstico y auditoría<br /> - Mostrar la evolución de internet, los social-media... y la importancia del plan estratégico y táctico para la construcción de la identidad digital<br /> - Tendencias en diseño y desarrollo web en cuanto a usabilidad y experiencia de usuario - Capacitar al alumno para planificar, diseñar y ejecutar una campaña de e-mail marketing y trabajar los medios y redes sociales desde la perspectiva de comunicación a nivel de contenidos.<br /> - Realizar campañas de publicidad on line<br /> - Conocer técnicas para el análisis y seguimiento de campañas on line</p> <p> </p> <p><strong>CONTENIDO</strong></p> <p>1.      Marketing on-line y estrategia digital<br /> 2.      Planificación estratégica<br /> 3.      SEO<br /> 4.      Construcción eficiente de sitios web: Experiencia de usuario y usabilidad<br /> 5.      Marketing de contenidos, medios y blogs<br /> 6.      Redes sociales<br /> 7.      Community Management<br /> 8.      Planificación de medios online y campañas de publicidad online<br /> 9.      Email marketing / Marketing de permiso<br /> 10.     Aspectos Jurídicos de las redes sociales y el marketing digital<br /> 11.     E-commerce y marketing de resultados<br /> 12.     Monitorización y medición: Google Analytics</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	40 horas. Del 14 al 23 de septiembre. En horario de 09:00 a 14:00. De lunes a viernes	12
MARKETING DIGITAL	19-09-2022	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	04-10-2022	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p style="text-align:justify">- Conocer las diferentes disciplinas relacionadas con los negocios digitales.<br /> - Aprender todo lo relacionado con los negocios digitales.<br /> - Determinar, gestionar y llevar un seguimiento de campañas de captación online de la forma más eficiente posible.<br /> - Desarrollar una óptima planificación de los medios online.<br /> - Aprovechar al máximo el medio online para captar clientes.<br /> - Emplear la analítica web con el objetivo de optimizar al máximo las tácticas y estrategia online que se persigue.<br /> - Detallar, ejecutar y aprovechar un sistema de analítica digital de forma eficiente.</p> <p><strong>CONTENIDOS:</strong></p> <p>1. Marketing offline:<br /> - Marketing estratégico<br /> - Comunicación integral de la empresa<br /> - Plan de marketing</p> <p>2. Branding, la gestión de la marca:<br /> - Fundamentos del branding<br /> - Creación y desarrollo de marca<br /> - Identidad de marca</p> <p>3. Emprendimiento y negocios digitales:<br /> - Lean Start Up<br /> - Estrategia de empresa<br /> - Estrategia de negocios digitales<br /> - Gestión de la innovación & tecnología<br /> - Emprendimiento</p> <p>4. El medio digital y sus herramientas:<br /> - Estrategia de marketing digital<br /> - Plan de marketing digital<br /> - Publicidad Online<br /> - Content Marketing<br /> - Social Media Marketing<br /> - E-mail Marketing<br /> - Affliate Marketing<br /> - Mobile Marketing<br /> - Legal internet<br /> - Analítica Web<br /> - Usabilidad/Persuabilidad<br /> - Tecnología<br /> - Posicionamiento SEO y SEM<br /> - Big Data / CRM</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	60 horas. Del 19 de septiembre al 04 de octubre. En horario de 09:00h a 14:00h de lunes a viernes	12
LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE MARKETING: FACEBOOK-INSTAGRAM	19-09-2022	C/ Gran Vía 50, 5º planta, Bilbao	29-09-2022	<p>OBJETIVOS:</p> <p>- Conocer cómo puedes impulsar a tu negocio con Facebook e Instagram.<br /> - Conocer las diferentes alternativas para utilizar estas herramientas de publicidad digital.<br /> - Crear y administrar diferentes tipos de campañas exitosamente<br /> - Atraer a clientes potenciales y generar imagen/posicionamiento para tu negocio<br /> - Saber cómo medir los resultados</p> <p>CONTENIDOS:</p> <p>1. Entendiendo cómo funcionan Facebook e Instagram:<br /> - Cómo pueden beneficiar a mi negocio<br /> - Los principales conceptos que debes conocer sobre Facebook e Intagram<br /> 2. Anuncios en Facebook e Instagram:<br /> - Tipos de anuncios que puedes hacer<br /> - ¿En dónde aparecen mis anuncios?<br /> - Estructura de los anuncios<br /> 3. Diseño de tu anuncio:<br /> - El mensaje<br /> - Textos que funcionan<br /> - Llamados a la Acción<br /> - La imagen que genere atención (gráfico, tamaño, texto, reglas)<br /> - Llamados a la Acción (provocar que la gente haga algo con tu anuncio)<br /> - Edición de la imagen de tu anuncio (utilización de una herramienta de edición)<br /> 4. Segmenta correctamente tu anuncio y llega a tu mercado meta:<br /> - Segmentar demográficamente (ciudades, edad, género)<br /> - Segmentar por el perfil de los usuarios (estilo de vida, nivel socio económico, cultural, etc.)<br /> - Segmentar por zonas geográficas de una ciudad<br /> - ¿A cuántas personas puede llegar mi anuncio?<br /> 5. Campañas de pago: ¿Cuánto voy a gastar y por cuánto tiempo?<br /> - Asignación de presupuesto<br /> - Configuración de la duración del anuncio<br /> 6. Creando Campañas:<br /> - Genera más Fans/Likes para que tengas más personas que vean tus mensajes<br /> - Promociona una publicación y haz que pregunten por tu producto o servicio<br /> - Anúnciate con personas cercanas a tu negocio y haz que lo visiten o llamen<br /> - Haz publicidad sólo en las zonas de la ciudad que tu quieres y dirige tus fuerzas<br /> - Aumenta las reproducciones de un vídeo y haz que mas gente visualice tu mensaje<br /> - Generar una base de datos <br /> 7. Públicos a los que vas a dirigir tu anuncio:<br /> - Cómo guardar una segmentación para volverla a usar en otro anuncio<br /> - Anúnciate en los usuarios de una lista de correos electrónicos o teléfonos móviles<br /> - Pon publicidad a personas que hayan visitado tu sitio web anteriormente<br /> - Cómo llegar a personas parecidas a los fans de tu página de Facebook<br /> 8. Administrando mis anuncios:<br /> - Cuántas personas están interactuando con mi anuncio<br /> - En qué rangos de edad y género se está consumiendo tu anuncio<br /> - A cuántas personas está llegando mi anuncio<br /> - Editando un anuncio<br /> - Duplicando un anuncio para no crearlo de nuevo</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	16 horas. Del 19al 29 de septiembre. En horario de 14:15 a 16:15. De lunes a jueves	12
TÉCNICAS DE MARKETING ON LINE, BUSCADORES, SOCIAL MEDIA Y MÓVIL	21-09-2022	C/ Gabriel Aresti,3, Barakaldo	14-10-2022	<p>OBJETIVOS:</p> <p>Conocer nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.</p> <p>CONTENIDOS:</p> <p>1. Las redes sociales en la empresa.</p> <p>- Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter.</p> <p>- Beneficios, cómo integrar las RRSS en la estrategia corporativa, canales adecuados.</p> <p>- Medir el impacto.</p> <p>2. La creación de contenidos sociales.</p> <p>- Páginas Web 2.0.</p> <p>- Los Blogs</p> <p>- Interacción de plataforma en la web.</p> <p>- Vídeo y fotografía.</p> <p>3. Marketing Online</p> <p>- Introducción</p> <p>- Social Media Marketing.</p> <p>4. SMO</p> <p>- Herramientas básicas, de gestión, multiposing, de gestión integral, de monitorización integral.</p> <p>- Nuevo consumidor</p> <p>- Detectar incidencias.</p> <p>- Publicidad en los medios sociales.</p> <p>- Cómo medir acciones Online.</p> <p>5. Posicionamiento en buscadores</p> <p>- ¿Qué es?</p> <p>- Cómo funciona un buscador.</p> <p>- Factores «On the Page» y factores «Off the Page»</p> <p>6. Gestión de contenidos en comunidades virtuales.</p> <p>- Introducción.</p> <p>- Importancia de los contenidos.</p> <p>- Tipos de comunidades</p> <p>- Tipos de contenidos</p> <p>- Gestión de contenidos en la red.</p> <p>7. El Community Manager.</p> <p>- El responsable de la comunidad virtual, funciones.</p> <p>- Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.</p> <p>- Contenidos comerciales y comunidades comerciales.</p> <p>- Las 3 leyes de las comunidades virtuales.</p> <p>- La confianza.</p> <p>- Aspectos legales y propiedad intelectual.</p> <p>8. Reputation Management: gestión de la reputación Online, contenidos teóricos.</p> <p>- Introducción. ¿Qué es el ORM?</p> <p>- Plan de reputacion Online.</p> <p>- Análisis y diagnóstico.</p> <p>- Plan y gestión de activos.</p> <p>- Monitorización.</p> <p>- Desarrollo e implementación del plan.</p> <p>- Plan de comunicación.</p> <p>- El mapa de públicos/GDI</p> <p>- Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.</p> <p>- Táctica de activos.</p> <p>- Análisis de estrategia de portavocía Online.</p> <p>- Amenazas en la estrategia ORM.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	90 horas. Del 21 de septiembre al 14 de octubre. En horario de 09:00 a 14:00. De lunes a viernes	12	<p>Cursos preferentemente para personas en activo (ERTE, Autónomo, Por cuenta ajena), las personas desempleadas tambien tendrán  opción de obtener plaza en algunos cursos.</p>
CRM COMO HERRAMIENTA DE TELEMARKETING	21-09-2022	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	07-10-2022	<p>OBJETIVOS.</p> <p> Aproximación al concepto y variables de un CRM (customer relationship management) como medio de desarrollo profesional, así como a las características de su implementación en una empresa.</p> <p>CONTENIDOS:</p> <p>1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE CRM <br /> 1.1. Definiciones y desarrollo de CRM.<br /> 1.2. Fases de las estrategias de CRM.<br /> 1.3. Beneficios de los sistemas CRM.</p> <p>2. LA RELACIÓN CON EL CLIENTE EN CRM <br /> 2.1. Mantenimiento de los clientes existentes, estrategias y objetivos tácticos en CRM.<br /> 2.2. Criterios para la selección de los clientes más rentables.</p> <p>3. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES <br /> 3.1. Fases del proceso de fidelización de clientes.<br /> 3.2. Cómo medir la fidelidad del cliente.<br /> 3.3. Cómo fidelizar al cliente.<br /> 3.4. Modificación de las estrategias de relación con el cliente. Implantación del sistema CRM y desarrollo de un programa de comunicación eficaz.</p> <p>4. E-CRM, APARICIÓN Y EVOLUCIÓN <br /> 4.1. El marketing en internet.<br /> 4.2. Concepto de eCRM.<br /> 4.3. Estrategias de eCRM: información, análisis, personalización, segmentación del cliente, dirección, estructura, distribución, transacciones.<br /> 4.4. Oferta personalizada: el Marketing ¿one to one¿.</p> <p>5. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA CRM EN INTERNET <br /> 5.1. Los componentes CRM del e-Business.<br /> 5.2. Optimización de la relación con el cliente.<br /> 5.3. Desarrollo de programas a medida.<br /> 5.4. ¿Cómo implementar una solución eCRM en la empresa?<br /> 5.5. Beneficios de eCRM.</p> <p>6. HERRAMIENTAS DE PERSONALIZACIÓN EL BINOMIO ERP-CRM<br /> 6.1. Principios de ERP.<br /> 6.2. Desarrollo del binomio ERP-CRM.<br /> 6.3. Los sistemas ERP en la empresa.<br /> 6.4. Cambios en la cadena de valor.<br /> 6.5. Ventajas de los ASP.<br /> 6.6. Otras alternativas para una oferta personalizada.</p> <p>7. POSIBLES APLICACIONES DE CRM EN LA EMPRESA<br /> 7.1. Los nuevos intermediarios: agentes inteligentes.<br /> 7.2. Criterios para la selección del proveedor de CRM.<br /> 7.3. Casos de éxito.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	65 horas. Del 21 de septiembre al 07 de octubre. En horario de 09:00 a 14:00. De lunes a viernes	12	<p>Cursos preferentemente para personas en activo (ERTE, Autónomo, Por cuenta ajena), las personas desempleadas tambien tendrán  opción de obtener plaza en algunos cursos.</p>
REDES SOCIALES Y MARKETING 3.0	21-09-2022	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	30-09-2022	<p> OBJETIVOS:</p> <p>Conocer las principales y más actuales estrategias de marketing en redes sociales y dispositivos móviles revisando y analizando casos reales de grandes empresas y pymes: estudios de reputación online, coolhunting digital, posicionamiento en buscadores, blog marketing, perfiles comerciales en redes sociales, publicidad en redes sociales, usabilidad web, email marketing, marketing viral, geolocalización, analítica web, SMS marketing y marketing de aplicaciones ¿apps¿. </p> <p>CONTENIDOS:</p> <p>TEMA 1:<br /> ·    Introducción al Marketing Digital<br /> ·    Las principales redes sociales<br /> ·    Marketing en Redes Sociales (Social Media Marketing)<br /> ·    Social Media Manager y Community Manager<br /> ·    Pymes y Marketing en Redes Sociales</p> <p>TEMA 2:<br /> ·    Investigación de Mercados en Redes Sociales<br /> ·    Investigación de la Reputación Online<br /> ·    Investigación de Tendencias: Coolhunting Digital<br /> ·    Investigación de Resultados: Analítica Web</p> <p>TEMA 3:<br /> ·    Perfiles de empresa en redes sociales<br /> ·    Usabilidad Web<br /> ·    Posicionamiento en buscadores SEO-SEM</p> <p>TEMA 4:<br /> ·    Publicidad y promociones online en Redes Sociales<br /> ·    Boca-oído: Marketing viral<br /> ·    Boca-oído: Blog marketing<br /> ·    Marketing de contenidos</p> <p>TEMA 5:<br /> ·    Marketing en dispositivos móviles<br /> ·    SMS Marketing<br /> ·    Geolocalización<br /> ·    Marketing y APPS</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	40 horas. Del 21 al 30 de septiembre . En horario de De 09:00 a 14:00. De lunes a viernes	12
SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE	26-09-2022	C/Nicolás Alkorta, nº 4, Bilbao	07-10-2022	<p><strong>OBJETIVOS</strong></p> <p>- Conocer nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.</p> <p><strong>CONTENIDO</strong></p> <p>1. Las redes sociales en la empresa.<br /> - Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter.<br /> - Beneficios, cómo integrar las RRSS en la estrategia corporativa, canales adecuados.<br /> - Medir el impacto.<br /> 2. La creación de contenidos sociales.<br /> - Páginas Web 2.0.<br /> - Los Blogs<br /> - Interacción de plataforma en la web.<br /> - Vídeo y fotografía.<br /> 3. Marketing Online<br /> - Introducción<br /> - Social Media Marketing.<br /> 4. SMO<br /> - Herramientas básicas, de gestión, multiposing, de gestión integral, de monitorización integral.<br /> - Nuevo consumidor<br /> - Detectar incidencias.<br /> - Publicidad en los medios sociales.<br /> - Cómo medir acciones Online.<br /> 5. Posicionamiento en buscadores<br /> - ¿Qué es?<br /> - Cómo funciona un buscador.<br /> - Factores «On the Page» y factores «Off the Page»<br /> 6. Gestión de contenidos en comunidades virtuales.<br /> - Introducción.<br /> - Importancia de los contenidos.<br /> - Tipos de comunidades<br /> - Tipos de contenidos<br /> - Gestión de contenidos en la red.<br /> 7. El Community Manager.<br /> - El responsable de la comunidad virtual, funciones.<br /> - Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.<br /> - Contenidos comerciales y comunidades comerciales.<br /> - Las 3 leyes de las comunidades virtuales.<br /> - La confianza.<br /> - Aspectos legales y propiedad intelectual.<br /> 8. Reputation Management: gestión de la reputación Online, contenidos teóricos.<br /> - Introducción. ¿Qué es el ORM?<br /> - Plan de reputacion Online.<br /> - Análisis y diagnóstico.<br /> - Plan y gestión de activos.<br /> - Monitorización.<br /> - Desarrollo e implementación del plan.<br /> - Plan de comunicación.<br /> - El mapa de públicos/GDI<br /> - Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.<br /> - Táctica de activos.<br /> - Análisis de estrategia de portavocía Online.<br /> - Amenazas en la estrategia ORM.</p> <p> </p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo</p>	Castellano	40 horas. Del 26 de septiembre al 07 de octubre. En horario de 09:00 a 13:00. De lunes a viernes	12

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