| PERSONAL BRANDING: IMAGEN Y MARCA PERSONAL |
16-03-2020 |
C/ Gran Vía 50 5º planta, Bilbao |
31-03-2020 |
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Comprender la importancia de consolidar y fortalecer el “buen nombre”.</li>
<li>Conocer el poder de la Marca Personal.</li>
<li>Identificar cuáles son los elementos diferenciales en una marca personal.</li>
<li>Identificar herramientas que ayuden a crear una sólida Marca Personal y para ir afianzándola día a día.</li>
<li>Ser capaz de construir una imagen diferenciada y positiva.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p>1. Qué es la marca personal: activos esenciales y elementos esenciales.</p>
<p>2. Objetivos del Personal Branding.</p>
<p>3. Razones para desarrollar una Marca Personal.</p>
<p>4. Camino para convertirte tú mismo en una marca memorable.</p>
<p>5. Claves para definir tu propia marca.</p>
<p>6. Descubriendo mi Marca Personal.</p>
<p>7. Herramientas para favorecer una Marca Personal.</p>
<p>8. Plan de Marketing en mi Personal Branding.</p>
<p>9. Herramientas off-line y on-line para favorecer una marca personal.</p>
<p> </p>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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20 horas.Del 16 al 31 de marzo.(*LOS VIERNES NO HABRÁ CLASE). En horario de 14:30 a 16:30h |
12 |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| ESCAPARATISMO |
01-10-2020 |
, |
01-11-2020 |
<p style="margin-left:14.2pt"> </p>
<p style="margin-left:14.2pt">Objetivos</p>
<ul>
<li>Conocer el origen y la denominación actual del escaparate.</li>
<li>Aplicar los conocimientos relacionados con el mensaje de cara a correcta utilización del mismo en un escaparate.</li>
<li>Saber utilizar el color de forma adecuada en la creación de un escaparate integrando los diferentes conocimientos sobre el mismo.</li>
<li>Aprender a manejar la iluminación dentro de un escaparate de acuerdo con el fin perseguido.</li>
<li>Adquirir las habilidades prácticas sobre la aplicación de técnicas de escaparatismo.</li>
<li>Combinar los diversos elementos de presentación para dar una visión adecuada del comercio.</li>
<li>Estudiar los tratamientos de los materiales existentes con la finalidad de saber utilizarlos de forma adecuada.</li>
<li>Diseñar e implementar un proyecto de un escaparate.</li>
</ul>
<p style="margin-left:14.2pt"> </p>
<p style="margin-left:14.2pt">Contenidos</p>
<ol>
<li>Concepto de escaparate</li>
<li>El mensaje</li>
<li>El color</li>
<li>Iluminación</li>
<li>Visualización del escaparate</li>
<li>Elementos de presentación</li>
<li>Tratamiento de los materiales</li>
<li>Proyecto de un escaparate</li>
</ol>
<p> </p>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| MARKETING EN LA EMPRESA, CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE ONLINE CON LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS – REDES SOCIALES |
01-10-2020 |
, |
01-11-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Analizar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.</li>
<li>Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones.</li>
<li>Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa.</li>
<li>Estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional para poder desarrollar sus técnicas.</li>
<li>Utilizar las técnicas de gestión del marketing online.</li>
<li>Sacar el máximo provecho a las herramientas del Social & New Media.</li>
<li>Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p><strong>1. Client Management</strong></p>
<ul>
<li>La clientela e importancia estratégica para la empresa</li>
<li>El concepto de CRM</li>
<li>Análisis y situación de la empresa en el mercado</li>
</ul>
<p><strong>2. Estrategia digital</strong></p>
<ul>
<li>El entorno del cambio: la publicidad del incordio</li>
<li>Fundamentos del Marketing digital: Las 4 F's</li>
<li>Nuevos Modelos. Storytelling, Branded Content y Narrativa Transmedia</li>
</ul>
<p><strong>3. CRM Marketing</strong></p>
<ul>
<li>CRM y calidad de servicio a la clientela</li>
<li>Los CSS, posición de la empresa en la cartera de la clientela</li>
<li>Conocimiento de la clientela y obtención de información</li>
</ul>
<p><strong>4. Marketing de buscadores</strong></p>
<ul>
<li>Introducción al marketing de búsqueda y keyword research</li>
<li>Introducción al SEM y estructuras de campaña</li>
<li>SEO Básico: On page y redacción SEO</li>
</ul>
<p><strong>5. Valor de vida y segmentación de clientes</strong></p>
<ul>
<li>La segmentación interna</li>
<li>El valor de la clientela y la estrategia de crecimiento interno</li>
<li>Dirección y management de equipos de personal de contacto</li>
</ul>
<p>6. Métricas, analítica y dashboards</p>
<ul>
<li>Métricas del Marketing Digital y Social Media ¿Cómo calcularlas?</li>
<li>Aplicaciones estratégicas de la Analítica Web</li>
<li>Controlling: Dashboards y Kpis</li>
</ul>
<p><strong>7. Fidelización y motivación</strong></p>
<ul>
<li>Valoración, integración y motivación de equipos comerciales</li>
<li>El concepto de fidelización de la clientela</li>
<li>Programas, sistemas y técnicas de fidelización</li>
</ul>
<p><strong>8. Traffic y Display</strong></p>
<ul>
<li>Display (PPC y Programática)</li>
<li>Email marketing</li>
<li>Business Development y Afiliación</li>
</ul>
<p><strong>9. Canales de venta y distribución</strong></p>
<ul>
<li>Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores</li>
<li>Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores</li>
<li>El contexto de las negociaciones comerciales</li>
</ul>
<p><strong>10. Redes sociales</strong></p>
<ul>
<li>Tipos de redes. Generalistas y verticales, ¿por qué estar?. Principales RS: Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn</li>
<li>Otros recursos: plataformas de creación de redes, wikis, blogs y microblogging</li>
<li>YouTube</li>
</ul>
<p><strong>11. Organización comercial</strong></p>
<ul>
<li>Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales</li>
<li>Key Account Management y Trade Marketing Management</li>
<li>De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial</li>
</ul>
<p><strong>12. Creatividad digital y usabilidad</strong></p>
<ul>
<li>Estrategia creativa</li>
<li>Customer Experience</li>
</ul>
<p><strong>13. Marketing directo y relacional </strong></p>
<ul>
<li>La comunicación global en las relaciones con la clientela</li>
<li>Marketing directo como sistema de marketing relacional</li>
<li>Niveles estratégicos en el marketing directo</li>
<li>La explotación de la información</li>
<li>Diseño de las acciones: las variables del marketing directo</li>
<li>La planificación de acciones y campañas</li>
</ul>
<p><strong>14. Inbound y Social Ads</strong></p>
<ul>
<li>Inbound marketing + Social Selling (TOFU, MOFU, BOFU)</li>
<li>Content Marketing</li>
<li>Social Ads (Facebook, Twitter, Linkedin)</li>
</ul>
<p><strong>15. IoT/e-Commerce</strong></p>
<ul>
<li>Fundamentos y tipologías de e-Commerce</li>
<li>Canales y agregadores en e-Commerce</li>
<li>IoT&Mobile</li>
</ul>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| TECNICAS CREATIVAS DE ENVOLTORIO Y PAQUETERíA |
01-10-2020 |
, |
01-11-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Realizar envoltorios en base a las características físicas del producto, la estética, el estilo y la imagen que quiere transmitir la marca.</li>
<li>Crear paquetes con personalidad.</li>
<li>Mostrar al alumno las últimas tendencias en paquetería.</li>
<li>Aprender a fusionar la paquetería con la moda.</li>
<li>Entender la paquetería como difusión de la marca.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p>1. ¿Cuándo, a quién y por qué?</p>
<ul>
<li>Calendario y fechas señaladas</li>
<li>Los colores</li>
<li>Diferentes envoltorios para diferentes edades</li>
<li>Diferentes envoltorios para diferentes celebraciones</li>
<li>Gustos y personalidades: el envoltorio personalizado</li>
</ul>
<p>2. Doblar, sujetar y pegar: ¿por dónde empiezo? </p>
<ul>
<li>Técnicas para distintos papeles y cintas</li>
<li>¿Dónde pongo el celo?</li>
<li>Recursos: ¡No me ayudes a sujetar!</li>
<li>El arte de manipular el papel: crear formas originales</li>
<li>Todo tipo de instrumentos para crear: de los más tradicionales a los más innovadores </li>
</ul>
<p>3. Mucho más que envoltorios:</p>
<ul>
<li>Bases y criterios para la composición (forma, proporción, textura y color)</li>
<li>El mundo de los papeles</li>
<li>Todo lo que se puede hacer con una cinta de regalo</li>
<li>Lazos, la nostalgia de lo antaño Cambiar el aspecto con complementos</li>
<li>Reciclar para crear</li>
<li>Proveedores, ferias y el mundo web </li>
</ul>
<p>4. Nacidos para seducir: </p>
<ul>
<li>Clásicos olvidados</li>
<li>Paquetes sofisticados</li>
<li>Envoltorios atrevidos y corporativos</li>
<li>Envoltorios rápidos: ¡No tengo paciencia!</li>
<li>Regalos económicos, paquetes sorprendentes</li>
</ul>
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<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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| CÓMO PUEDO CAMBIAR EL ASPECTO DE MI TIENDA CON POCOS RECURSOS |
01-10-2020 |
, |
01-11-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Aprender técnicas innovadoras para el reaprovechamiento o reciclado los recursos de que disponemos.</li>
<li>Conocer las pautas básicas que nos permiten cambiar el aspecto del establecimiento sin realizar una gran inversión.</li>
<li>Sacar el máximo partido a un escaparate:</li>
</ul>
<ol style="margin-left:40px">
<li>En el interior del establecimiento.</li>
<li>En el exterior del establecimiento.</li>
</ol>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p>1. Correcto aprovechamiento del espacio comercial</p>
<p>2. El color como herramienta de diseño</p>
<p>3. Reciclaje de todo tipo de elementos: todo vale</p>
<p>4. Técnicas para cambiar el aspecto de los elementos: decoupage, troquelado, etc.</p>
<p>5. Cartelería, poster, tarjetas de visitas diseñadas por mí</p>
<p>6. Cómo sacar el máximo partido a tu escaparate</p>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| GESTIÓN DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTOS |
01-10-2020 |
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01-11-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Adquirir conocimientos sobre el aprovisionamiento.</li>
<li>Realizar compras a proveedores y atender a la documentación y presupuestos.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p>1. EL APROVISIONAMIENTO. CONCEPTO Y ESTRATEGIAS</p>
<ul>
<li>Logística de aprovisionamiento</li>
<li>El proceso de aprovisionamiento</li>
<li>Métodos de aprovisionamiento</li>
</ul>
<p>2. EL PROCESO DE LAS COMPRAS EN RELACIÓN A CON EMPRESAS PROVEEDORAS</p>
<ul>
<li>Tipos de compras</li>
<li>Solicitud de información de las empresas proveedoras</li>
<li>Condiciones a negociar</li>
<li>El envase y el embalaje</li>
</ul>
<p>3. PRESUPUESTOS DE COMPRAS</p>
<ul>
<li>Valoración del presupuesto de compras</li>
</ul>
<p>4. COSTES DEL PROCESO DE COMPRA</p>
<ul>
<li>Tipos de costes</li>
<li>Criterios de distribución de costes</li>
<li>Cuenta de resultados de la empresa</li>
</ul>
<p>5. DOCUMENTOS EN EL PROCESO DE COMPRAS</p>
<ul>
<li>La carta comercial</li>
<li>El pedido</li>
<li>La recepción de mercancías y el albarán</li>
<li>El recibo</li>
<li>Facturas</li>
<li>Libros de registro de facturas</li>
</ul>
<p> </p>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| MARKETING DIGITAL |
01-10-2020 |
, |
01-11-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Conocer las diferentes disciplinas relacionadas con los negocios digitales.</li>
<li>Aprender todo lo relacionado con los negocios digitales.</li>
<li>Determinar, gestionar y llevar un seguimiento de campañas de captación online de la forma más eficiente posible.</li>
<li>Desarrollar una óptima planificación de los medios online.</li>
<li>Aprovechar al máximo el medio online para captar clientes.</li>
<li>Emplear la analítica web con el objetivo de optimizar al máximo las tácticas y estrategia online que se persigue.</li>
<li>Detallar, ejecutar y aprovechar un sistema de analítica digital de forma eficiente.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p>1. Marketing offline:</p>
<ul>
<li>Marketing estratégico</li>
<li>Comunicación integral de la empresa</li>
<li>Plan de marketing</li>
</ul>
<p>2. Branding, la gestión de la marca:</p>
<ul>
<li>Fundamentos del branding</li>
<li>Creación y desarrollo de marca</li>
<li>Identidad de marca</li>
</ul>
<p>3. Emprendimiento y negocios digitales:</p>
<ul>
<li>Lean Start Up</li>
<li>Estrategia de empresa</li>
<li>Estrategia de negocios digitales</li>
<li>Gestión de la innovación & tecnología</li>
<li>Emprendimiento</li>
</ul>
<p>4. El medio digital y sus herramientas:</p>
<ul>
<li>Estrategia de marketing digital</li>
<li>Plan de marketing digital</li>
<li>Publicidad Online</li>
<li>Content Marketing</li>
<li>Social Media Marketing</li>
<li>E-mail Marketing</li>
<li>Affliate Marketing</li>
<li>Mobile Marketing</li>
<li>Legal internet</li>
<li>Analítica Web</li>
<li>Usabilidad/Persuabilidad</li>
<li>Tecnología</li>
<li>Posicionamiento SEO y SEM</li>
<li>Big Data / CRM</li>
</ul>
|
<p> </p>
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE EMAIL MARKETING |
01-10-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
01-10-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Adquirir herramientas, destrezas y habilidades para llevar a cabo una iniciativa de promoción con la que dar a conocer los productos que se comercializan de una forma focalizada y segmentada, con un nivel de control preciso sobre los resultados de la campaña.</li>
</ul>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p>1. ¿Para qué sirve el email marketing?</p>
<ul>
<li>Captación de nueva clientela</li>
<li>Fidelización</li>
</ul>
<p>2. ¿Cuáles son las ventajas del email marketing?</p>
<ul>
<li>Bajos costes y altor retorno de la inversión</li>
<li>Resultados inmediatos</li>
<li>Seguimiento y medición muy precisos</li>
<li>Alto grado de personalización y automatización</li>
<li>Gran variedad de herramientas</li>
</ul>
<p>3. ¿Cómo crear una buena campaña de email marketing?</p>
<p>4. ¿Qué evitar en el email marketing?</p>
<p> </p>
|
|
Castellano |
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70 horas. Del 7 de enero al 24 de febrero. En horario de 14:00 a 16:00h. |
12 |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| PSICOMARKETING. LA VENTA Y FIDELIZACIÓN ADAPTADA A CADA CLIENTE |
01-10-2020 |
C/ Gabriel Aresti, 3, Barakaldo |
01-10-2020 |
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>Aprender a diferenciar a los diferentes tipos de personas (clientela, personas usuarias, personas colaboradoras) para elegir la estrategia de venta o motivación hacia el producto, servicio o proyecto.</li>
<li>Adaptar nuestros argumentos para hacer una venta diferenciada ante distintos perfiles de personas.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>Beneficios de aplicar el psicomarketing a la venta.</li>
<li>Claves para reconocer el estilo de la clientela, persona usuaria o persona colaboradora.</li>
<li>Cómo elegir los mejores argumentos para la satisfacción de cada perfil personal.</li>
<li>Entrenamiento en psicomarketing y venta personalizada.</li>
</ul>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos / autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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Del 9 al 10 de septiembre . En horario de 09:00 a 12:00h. |
12 |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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| DISEÑO DE IDENTIDAD CORPORATIVA E IMAGEN DE EMPRESA |
29-10-2020 |
C/ Nicolás Alkorta nº 4, Bilbao |
26-11-2020 |
<p> </p>
<p><strong>Objetivos</strong></p>
<ul>
<li>Diseñar la marca o rediseñar la imagen actual y aplicarla a diferentes soportes como son la papelería corporativa de empresa, publicidad, web y redes sociales, eventos y merchandising.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Contenidos</strong></p>
<ul>
<li>Plan estratégico de comunicación</li>
<li>La empresa en la que trabajas, sus valores, historia, etc.</li>
<li>Posicionamiento de la marca en el mercado laboral.</li>
<li>Liderar estrategias de comunicación.</li>
<li>La comunicación corporativa. Branding.</li>
<li>Elaborar un plan de identidad corporativa.</li>
<li>Estudio y creación de la marca.</li>
<li>Creación de imagotipo, logotipo.</li>
<li>Colores de la marca en pantones.</li>
<li>Tipografías.</li>
<li>Adaptaciones de la marca.</li>
<li>Leyenda o claim en la marca. Cuando debe llevarla.</li>
<li>Marca en positivo, negativo y escala de grises.</li>
<li>Aplicaciones primarias de la marca</li>
<li>Normalización.</li>
<li>Pruebas de reducción.</li>
<li>Usos indebidos de la marca.</li>
<li>Espacios reservados de la marca.</li>
<li>Diseño y aplicación de la papelería corporativa de la empresa</li>
<li>Primera hoja de carta a4.</li>
<li>Segunda hoja de carta a4.</li>
<li>Sobres americanos. Con y sin ventana.</li>
<li>Sobres cuartilla.</li>
<li>Sobres bolsa.</li>
<li>Facturas, albaranes, hojas de pedidos.</li>
<li>Tarjetas de visita. Diseño horizontal y vertical.</li>
<li>Carpeta de empresa a4 plus.</li>
<li>Sello corporativo de la empresa a una tinta.</li>
<li>Aplicaciones publicitarias</li>
<li>Publicidad gráfica</li>
<li>Anuncio en prensa en escala de grises y en color. Plantilla de módulos del periódico donde nos publicitamos.</li>
<li>Anuncio para revistas del sector.</li>
<li>Cartelismo.</li>
<li>Flyer.</li>
<li>Folleto informativo. Revista, díptico, tríptico...</li>
<li>Enara profesional.</li>
<li>Photocall profesional.</li>
<li>Vinilos aplicados a la publicidad en vehículos.</li>
<li>Preparación del logotipo para la web y redes sociales.</li>
<li>Preparación del PDF de todo el proyecto corporativo.</li>
</ul>
|
<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos/ autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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40 horas. Del 29 de octubre al 26 de noviembre. En horario de 14:00 a 16:00h |
12 |
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desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena |
Fundación del Comercio de Bizkaia
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