PSICOMARKETING. LA VENTA Y FIDELIZACIÓN ADAPTADA A CADA CLIENTE

Fecha inicio : 24-05-2019
Localización: C/ Nicolás Alcorta, 4 Bilbao

24-05-2019 <p>&nbsp;</p> <p><strong>Objetivos</strong></p> <ul> <li>Aprender a diferenciar a los diferentes tipos de personas (clientela, personas usuarias, personas colaboradoras) para elegir la estrategia de venta o motivaci&oacute;n hacia el producto, servicio o proyecto.</li> <li>Adaptar nuestros argumentos para hacer una venta diferenciada ante distintos perfiles de personas.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Contenidos</strong></p> <ul> <li>Beneficios de aplicar el psicomarketing a la venta.</li> <li>Claves para reconocer el estilo de la clientela, la persona usuaria o&nbsp; persona colaboradora.</li> <li>C&oacute;mo elegir los mejores argumentos para la satisfacci&oacute;n de cada perfil personal.</li> <li>Entrenamiento en psicomarketing y venta personalizada.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al r&eacute;gimen general y al r&eacute;gimen especial de aut&oacute;nomos/ aut&oacute;nomas, as&iacute; como a personas trabajadoras en situaci&oacute;n de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio P&uacute;blico de Empleo.</p> Castellano 6 horas. El 24 de mayo de 09:00 a 15:00 12 6 horas. El 24 de mayo de 09:00 a 15:00 desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena Fundación del Comercio de Bizkaia 9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN EL COMERCIO

Fecha inicio : 27-05-2019
Localización: C/ Nicolás Alkorta, 4 Bilbao

07-06-2019 <p>&nbsp;</p> <p><strong>Objetivos</strong></p> <ul> <li>Ser capaz de identificar las caracter&iacute;sticas de la nueva persona consumidora, como un primer paso para que nuestra oferta cubra sus necesidades.</li> <li>Ser capaz de definir la clientela tipo de nuestro establecimiento, para elaborar estrategias de promoci&oacute;n innovadoras que permitan retener a los clientes existentes y atraer a otros nuevos.</li> </ul> <p><strong>Contenidos</strong></p> <p>1. &iquest;Qu&eacute; significa innovar?</p> <p>2. &iquest;C&oacute;mo puedo innovar en mi comercio para atraer y retener a la clientela?</p> <p>3. Creatividad e innovaci&oacute;n en mi comercio sin perder mi identidad como marca.</p> <p>4. El consumidor actual: los estilos de vida. El mapa de empat&iacute;a de la&nbsp;clientela.</p> <p>5. Canales de promoci&oacute;n y comunicaci&oacute;n en el comercio para aumentar las ventas y la competitividad.</p> <p>&nbsp;</p> <p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al r&eacute;gimen general y al r&eacute;gimen especial de aut&oacute;nomos y aut&oacute;nomas, as&iacute; como a personas trabajadoras en situaci&oacute;n de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio P&uacute;blico de Empleo.</p> Castellano 20 horas. Del 27 de mayo al 7 de junio. En horario de 14:00 a 16:00h 12 /images/../uploads/patrocinadores/60_s/e16a602e9828582ef5b6589a7b749733d42ab889.png 20 horas. Del 27 de mayo al 7 de junio. En horario de 14:00 a 16:00h desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena Fundación del Comercio de Bizkaia 9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png

MARKETING 2.0, BLOGS Y REDES SOCIALES

Fecha inicio : 28-05-2019
Localización: C/ Nicolás Alkorta, 4 Bilbao

12-06-2019 <p>&nbsp;</p> <p><strong>Objetivos</strong></p> <ul> <li>Conocer e interiorizar la transformaci&oacute;n que Internet y los nuevos medios sociales (web 2.0) suponen para la comunicaci&oacute;n entre las empresas y las personas&nbsp;consumidoras.</li> <li>Ofrecer una visi&oacute;n global de las principales herramientas del marketing online (publicidad contextual, posicionamiento web, marketing por e-mail) y de los nuevos medios sociales de internet (blogs, redes sociales, difusi&oacute;n de contenido multimedia).</li> <li>Analizar su aplicaci&oacute;n para mejorar las ventas y la fidelizaci&oacute;n de la clientela en las empresas, a trav&eacute;s de la creaci&oacute;n de redes de contactos y mejora de la reputaci&oacute;n online.</li> <li>Establecer pautas de uso en las actividades diarias y en el plan de marketing de la empresa.</li> </ul> <p><strong>Contenidos</strong></p> <p>1. La revoluci&oacute;n de Internet 2.0</p> <ul> <li>La revoluci&oacute;n de los nuevos medios de comunicaci&oacute;n y de la relaci&oacute;n con las empresas.</li> <li>La red de contactos y la reputaci&oacute;n online como activos diferenciales en internet de las empresas.</li> </ul> <p>2. Medios sociales (Web 2.0)</p> <ul> <li>Blogs: <ul style="list-style-type:circle"> <li>&nbsp;en qu&eacute; consisten.</li> <li>&nbsp;Blogs personales, tem&aacute;ticos y corporativos.</li> <li>Crear un blog de &eacute;xito.</li> <li>Principales plataformas abiertas (gratuitas) para crear blogs: Blogger y WordPress.</li> </ul> </li> <li>Microblogs, comunicaci&oacute;n al m&aacute;ximo nivel. Twitter, el microblog m&aacute;s utilizado.</li> <li>Redes sociales y networking en internet. <ul style="list-style-type:circle"> <li>Tipos y redes sociales destacadas: profesionales (xing, linkedin, viadeo), generalistas (facebook) y especializadas...</li> <li>Crear una red eficaz de contactos.</li> </ul> </li> <li>Contenido social a trav&eacute;s de la red: Difusi&oacute;n de texto, im&aacute;genes, v&iacute;deo, audio y documentos entre usuarios.</li> </ul> <p>3. Marketing en Internet (online)</p> <ul> <li>Posicionamiento y visibilidad web: Importancia del posicionamiento natural de una p&aacute;gina web (SEO).</li> <li>Publicidad online y anuncios patrocinados. <ul style="list-style-type:circle"> <li>C&oacute;mo usar la publicidad online.</li> <li>Crear campa&ntilde;as en Google Adwords (SEM).</li> </ul> </li> <li>Marketing a trav&eacute;s del email: <ul style="list-style-type:circle"> <li>El uso del e-mail para conseguir y fidelizar a la clientela.</li> <li>Mejorar el valor y el &eacute;xito de boletines y e-mailings.</li> </ul> </li> <li>Eventos online: Herramientas para mejorar la interacci&oacute;n con empresas en presentaciones o encuentros a trav&eacute;s de la red.</li> </ul> <p>4. Recomendaciones pr&aacute;cticas</p> <ul> <li>Aspectos estrat&eacute;gicos.</li> <li>Selecci&oacute;n de herramientas.</li> <li>Redise&ntilde;o de planes de marketing.</li> <li>Personal especializado.</li> <li>Medici&oacute;n de resultados.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al r&eacute;gimen general y al r&eacute;gimen especial de aut&oacute;nomos y aut&oacute;nomas, as&iacute; como a personas trabajadoras en situaci&oacute;n de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio P&uacute;blico de Empleo.</p> Castellano 24 horas. Del 28 de mayo al 12 de junio. En horario de 14:00 a 16:00h. 12 /images/../uploads/patrocinadores/60_s/e16a602e9828582ef5b6589a7b749733d42ab889.png 24 horas. Del 28 de mayo al 12 de junio. En horario de 14:00 a 16:00h. desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena Fundación del Comercio de Bizkaia 9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png

ILUMINACIÓN DEL ESCAPARATE

Fecha inicio : 29-05-2019
Localización: Gabriel Aresti,3 Barakaldo

04-06-2019 <p><strong>Objetivos</strong></p> <ul> <li>Ser capaz de diferenciar los tipos de iluminaci&oacute;n existente en el mercado y la m&aacute;s adecuada para el escaparate.</li> <li>Aprender a iluminar correctamente el producto.</li> </ul> <p><strong>Contenidos</strong></p> <p>M&oacute;dulo 1: Diferentes equipos de iluminaci&oacute;n y focos.</p> <ul> <li>Equipamiento de iluminaci&oacute;n en un escaparate.</li> <li>Los leds y las diferentes opciones (barras, focos, proyectores, cajas de luz, etc.).</li> </ul> <p>M&oacute;dulo 2: C&oacute;mo iluminar.</p> <ul> <li>Utilizaci&oacute;n de diferentes focos y proyectores sobre una maqueta de escaparate.</li> <li>Efectos de luz.</li> <li>Iluminaci&oacute;n de diferentes productos seg&uacute;n el tipo de luz.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al r&eacute;gimen general y al r&eacute;gimen especial de aut&oacute;nomos y auton&oacute;mas, as&iacute; como a personas trabajadoras en situaci&oacute;n de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio P&uacute;blico de Empleo.</p> Castellano 10 horas. Del 29 de Mayo al 4 de Junio. En horario de 14:00 a 16:00h. 12 /images/../uploads/patrocinadores/60_s/e16a602e9828582ef5b6589a7b749733d42ab889.png 10 horas. Del 29 de Mayo al 4 de Junio. En horario de 14:00 a 16:00h. desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena Fundación del Comercio de Bizkaia 9b8621284816285db62f09fff349e236d7dae35b.png