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Responsable:
Fundación del Comercio de Bizkaia
- Entidades colaboradoras:
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Fecha Inicio:
18/12/19
Fecha fin: 29/01/20 -
Descripción:
Objetivos
- Ser capaz de identificar las características de la nueva persona consumidora, como un primer paso para que nuestra oferta cubra sus necesidades.
- Ser capaz de definir la clientela tipo de nuestro establecimiento, para elaborar estrategias de promoción innovadoras que permitan retener a los clientes existentes y atraer a otros nuevos.
Contenidos
1. ¿Qué significa innovar?
2. ¿Cómo puedo innovar en mi comercio para atraer y retener a la clientela?
3. Creatividad e innovación en mi comercio sin perder mi identidad como marca.
4. El consumidor actual: los estilos de vida. El mapa de empatía de la clientela.
5. Canales de promoción y comunicación en el comercio para aumentar las ventas y la competitividad.
- Localizacion: C/ Nicolás Alkorta nº 4 Bilbao 48011
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Condicionantes:
Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.
- Idioma: Castellano
- Duración: 20 horas. Del 18 de diciembre al 29 de enero. En horario de 10:00 a 11:00h. 19, 20, 23, 24, 26, 27 y 31 no lectivos
- Plazas: 12
- Observaciones:
- Situación laboral: desempleo,por cuenta propia,por cuenta ajena
