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CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN EL COMERCIO

  • Responsable: Fundación del Comercio de Bizkaia
  • Entidades colaboradoras:
  • Fecha Inicio: 20/12/19
    Fecha fin: 23/01/20
  • Descripción:

    Objetivos

    • Ser capaz de identificar las características de la nueva persona consumidora, como un primer paso para que nuestra oferta cubra sus necesidades.
    • Ser capaz de definir la clientela tipo de nuestro establecimiento, para elaborar estrategias de promoción innovadoras que permitan retener a los clientes existentes y atraer a otros nuevos.

    Contenidos

    1. ¿Qué significa innovar?

    2. ¿Cómo puedo innovar en mi comercio para atraer y retener a la clientela?

    3. Creatividad e innovación en mi comercio sin perder mi identidad como marca.

    4. El consumidor actual: los estilos de vida. El mapa de empatía de la clientela.

    5. Canales de promoción y comunicación en el comercio para aumentar las ventas y la competitividad.

  • Localizacion: C/ Nicolás Alkorta nº 4 Bilbao 48011
  • Condicionantes:

    Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.

  • Idioma: Castellano
  • Duración: 20 horas. Del 20 de diciembre al 23 de enero. En horario de 09:00 a 10:00h. 24 y 31 NO LECTIVO
  • Plazas: 12
  • Observaciones:

  • Situación laboral: desempleo, por cuenta propia, por cuenta ajena
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