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Responsable:
Fundación del Comercio de Bizkaia
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Entidades colaboradoras:
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Fecha Inicio:
29/05/17
Fecha fin: 29/06/17 -
Descripción:
OBJETIVOS:
Ser Capaz de:
- Emprender una nueva profesión como Store Manager.
- Maximizar las oportunidades comerciales, la rentabilizad el PV y ser capaz de realizar un seguimiento de los resultados.
- Garantizar un alto nivel de atención al cliente.
- Implantar el visual merchandising según la política particular de cada empresa.
- Selecionar, contratar, formar a un equipo de trabajo.
- Gestionar un Punto de Venta o Establecimiento Comercial cumpliendo las funciones básicas de un/a Store Manager.
- Aprender y desarrollar las distintas funciones y/o tareas profesionales desempeñadas por un/a Store Manager.
CONTENIDO:
- Dirección Eficaz de Equipos de Trabajo.
- Formación y selección de equipos de trabajo.
- Técnicas Avanzadas de Venta orientada a Comercio.
- Calidad y Satisfacción en la Atención al Cliente.
- Fidelización de Clientes.
- Rentabilidad en Punto de Venta.
- Gestión y Conocimiento de Producto.
- Optima gestión de stock.
- La experiencia de compra.
- Pro actividad.
- Implantación de la imagen corporativa ( visual-merchang, ecaparatismo..)
- Desarrollo de un plan de formación.
- Otros enfoques de la profesión: (puestos relacionados, gestor de equipos de trabajo, trabajos en la administración…).
- Localizacion: PLAZA NUEVA 10 - 2º IZDA. BILBAO 48005
- Condicionantes:
- Idioma: Castellano
- Duración: 120 horas
- Plazas: 15
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Observaciones:
EL CURSO SE IMPARTE DE LUNES A VIERNES DE 09:00 H. A 14:00 H.
- Situación laboral: desempleo,por cuenta propia,por cuenta ajena
